Apple TV без приложения би бил малко повече от обикновено устройство, което заема място в дома ви, без да ви позволява да правите нищо с него. Ето защо е важно всичко да работи правилно, така че в тази статия ще ви научим как да решавате грешки с приложения на Apple TV.
Актуализирайте tvOS до най-новата версия
Операционната система Apple TV получава редовни актуализации от компанията Apple. Те, освен че могат да съдържат естетически и функционални новости, също коригират някои грешки като този на приложенията. За да направите това, трябва да изпълните следните стъпки:
- и а Настройки .
- Кликнете върху Система .
- отидете на Актуализации на софтуера .
- Кликнете сега върху Актуализирайте софтуера . Ако има по-нова версия на системата, ще я намерите след последната стъпка и ще трябва само да следвате инструкциите, показани на екрана, и да изчакате изтеглянето и последващата инсталация да приключат.
Проверете вашата интернет връзка
По-голямата част от приложенията, ако не всички, работят благодарение на интернет. Поточно предаване, видеоигри или родни платформи като Apple Podcast. Ето защо е изключително важно да проверите дали всичко е наред в това отношение. Ако имате Apple TV свързан към рутера чрез кабел Трябва да проверите дали не е повреден и дали не е конекторът на устройството. Можете да опитате с друг кабел и ако не работи по този начин, ще трябва да се свържете с вашия интернет доставчик.
дрямка Wi-Fi е свързан Ще трябва да отидете в Настройки > Мрежа на Apple TV и да се уверите, че сте свързани. Ако не, ще трябва да установите връзка към мрежата. Ако устройството е далеч от рутера, е възможно да пристига слаб сигнал и поради това ще изпитате известно забавяне в приложенията и дори те да не се зареждат. Усилвателят на сигнала може да реши това, но ако това не е проблемът, трябва да ви даде решение телефонната компания.
Актуализирайте приложението, което се срива
Наличието на най-новата версия на всяко приложение също е от съществено значение, за да се гарантира правилната му работа. Има няколко начина да ги актуализирате, като най-досадният е да отидете в App Store, да потърсите приложението и да щракнете върху бутона за актуализиране. Въпреки това откриваме определени преки пътища в настройките на устройството.
- и а Настройки .
- Кликнете върху Приложения .
- Ако искате те да се актуализират всеки път, когато има актуализация, щракнете върху автоматично актуализиране .
- Ако искате да актуализирате ръчно, плъзнете до приложенията, които се показват на този екран, и щракнете върху тях.
Затворете приложението и го отворете отново
Има много компютърни вицове, в които се казва, че оправят всичко, като изключват и включват устройствата. Това е клише, да, но има известна истина и това се вижда в тези проблеми с Apple TV. Ако приложението не се зареди правилно поради някаква вътрешна грешка, затварянето на приложението и повторното му отваряне след няколко секунди може да го поправи. За да затворите приложение, просто трябва да натиснете бутона за начало два пъти и да плъзнете нагоре със сензорната повърхност.
Рестартирайте Apple TV
Има моменти, когато някакъв вътрешен системен процес на tvOS може да причини проблеми на приложенията. Тези неизправности се решават чрез рестартиране на Apple TV, въпреки че наистина няма формула за извършване на този процес като такъв. Така че начинът да го направите е изключване и включване апарата. За да направите това, трябва да задържите бутона за начало и да кликнете върху сложи на почивка . След това ще трябва да изчакате да се изключи и дори е препоръчително да го изключите от електрическата мрежа за 10-15 секунди и след това да го включите отново и да го включите.
Възстановете Apple TV
Това е най-досадният процес, защото изисква премахване на всичко, което има, но в същото време най-ефективният за да елиминирате всеки тип проблем, който възниква във вашето устройство. Във всеки случай процесът на това е изключително прост.
Ако имате a Apple TV HD или 4K :
- отидете на Настройки .
- и а Система .
- Кликнете върху Възстанови .
- Сега ще се появят опции Възстанови , Нулиране и актуализиране и Отказ. Препоръчваме да кликнете върху втория, така че не само устройството да бъде възстановено, но и да се актуализира софтуерът му.
Ако проблемът с приложенията продължава
Ако не сте успели да намерите решението чрез всички стъпки, показани в тази статия, можем само да ви препоръчаме свържете се с Apple . Експертите на компанията ще могат да открият корена на проблема и, като отидат в Apple Store или оторизиран технически сервиз (SAT), ще могат да направят по-точна диагноза, в случай че Apple TV има някакъв тип хардуерна повреда, която генерира тези проблеми.
