Ако имате проблеми или неуспехи при изтеглянето на приложения на iPhone, не се притеснявайте. Не че това е често срещан провал, но не е и необичайно да се случи. В тази статия ще ви разкажем всичко, свързано с произхода на проблема, за да можете да го разрешите възможно най-скоро и да се насладите отново на всяко съдържание от App Store на вашия iPhone.
Бъгове, свързани със самия iPhone
Може да се окаже, че източникът на проблема не е в приложението, а в самото устройство. След това ще ви кажем какво трябва да проверите на вашия iPhone, за да можете да изтеглите всяко приложение без проблеми.
Убийте фоновите процеси
В iPhone, както и в много други електронни устройства от този тип, много процеси се изпълняват едновременно и някои от тях във фонов режим. Следователно не е възможно да знаете какво работи и кое не. И въпреки че компютрите са подготвени да ги стартират, има моменти, когато те причиняват проблеми и най-добрият начин за разрешаването им е рестартирайте устройството.
Когато телефонът е изключен, всички отворени процеси се затварят и когато е включен, те се стартират отново, като се елиминират всички възможни минали грешки. Ето защо това просто на пръв поглед решение може да измине дълъг път в решаването на много проблеми, свързани със софтуера, включително невъзможността да инсталирате приложения.
Уверете се, че вашият iPhone е актуален
Друг от основните съвети, за да се гарантира, че няма проблеми със софтуера на iPhone, е да се уверите, че използвате най-новата версия на iOS, съвместима с него. Възможно е във версията, която вашият iPhone в момента има, да има грешка, която предотвратява, наред с други неща, правилната инсталация на приложенията. И ако е така, ще намерите решението за него в по-нови версии.
Ако отидете в Настройки> Общи> Актуализация на софтуера, iPhone ще се свърже със сървърите на Apple, за да провери за най-новата версия на iOS, която съществува за устройството, така че ще трябва да имате интернет връзка. Ако в крайна сметка проблемът, който сте имали, се дължи на това, не би трябвало да имате проблеми отново, когато терминалът е напълно актуализиран.
Проверете вашата интернет връзка
Както вероятно вече знаете, изтеглянето на приложения на iPhone изисква интернет, тъй като това е начинът, по който вашето устройство трябва да комуникира със сървърите, където се хостват тези приложения. Винаги е препоръчително направете го чрез Wi-Fi , така че в Настройки> WiFi ще трябва да се уверите, че връзката е правилно установена.
ако използвате Мобилни данни Ще трябва също да го уверите в Настройки> Мобилни данни. Обикновено имате по-ниска скорост от WiFi и ако също така имате ограничена скорост на данни и тя е изчерпана, скоростта ще бъде още по-бавна и това може да причини проблеми при изтегляне на приложения.
Имайте предвид обаче, че в някоя от връзките може да са възникнали инциденти. Затова се препоръчва да направите тест за скорост и да се свържете с вашия оператор, за да го уведомите за проблема и да ви предложат решение, тъй като може да е временна повреда в района, в който се намирате или проблем на рутера, който иска да го смени.
Може да нямате достатъчно място
Изглежда очевидно, но понякога забравяме, че приложенията заемат определено количество място на телефона. В зависимост от приложението, то може дори да заема няколко GB от паметта на iPhone, така че е препоръчително да имате достатъчно място за него. Обикновено при изтегляне на приложението в App Store се появява индикатор, който показва, че няма достатъчно налично място, но ако това не е така, можете да го проверите сами в Настройки> Общи> iPhone Storage.
Ако имате малко свободна памет и трябва да инсталирате приложението, ще трябва да намерите начин да освободите място. Методите, които обикновено са по-ефективни за това, са да елиминирате други приложения, които не използвате, снимки и видеоклипове, които вече имате в резервно копие в облака, музика, подкаст... След като имате достатъчно място, можете да инсталирате въпросното приложение без проблеми.
Проблеми, произтичащи от приложението
Ако в този момент не сте успели да решите нищо, вероятно не вашият iPhone има проблеми, а нещо, свързано с App Store и/или въпросното приложение, което причинява грешката. Поради тази причина ви препоръчваме да прочетете следните точки, в които изследваме тези възможни проблеми.
Несъвместимост на приложението
За щастие или за съжаление (по-скоро последното), не всички приложения работят на всички iPhone и операционни системи. Това може да се види в собствения файл на приложението в App Store, който ще каже с какви устройства и/или версии на iOS може да работи.
Обикновено може да има две обстоятелства, които правят телефона ви несъвместим с приложението, като първото е това приложението е остаряло и разработчиците не са го актуализирали, за да остане съвместим с по-новите iPhone и операционни системи. Историята на версиите на това също се намира във файла на Apps Store и дори можете да видите колко отдавна е стартиран последният. Ако пише преди повече от 1 година, възможно е вече да е остаряло приложение и вероятно няма да бъде актуализирано отново.
Другата възможност е приложението да е актуализирано и бъде вашият iPhone този, който не е съвместим . Или защото това е приложение, което изисква хардуер, който телефонът ви няма, в който случай не можете да направите нищо, или изисква версия на iOS, която не сте инсталирали. Последният случай се решава лесно и това означава, че ако не сте последвали съвета, който ви дадохме по-рано в тази публикация, трябва да отидете на Настройки> Общи> Актуализация на софтуера и да инсталирате най-новата версия на iOS за вашия iPhone.
Приложението може вече да не съществува
В iOS има любопитство и то е, че ако сте изтеглили приложение, което вече е премахнато от App Store, можете да го запазите на телефона и то може да продължи да работи напълно. Въпреки че, да, няма да получавате актуализации. И въпреки че няма да се появи в магазина за приложения в търсачката, може да се появи в списъка с изтеглени приложения.
Ако приложението, което се опитвате да изтеглите, идва от този раздел на App Store, това може да е причината да не можете да го изтеглите. Обикновено приложенията, премахнати от магазина, дори се изтриват от този списък, но за известно време остават. За съжаление в този случай няма да има решение да го имате отново, но вече знаете поне причината. Това, което вероятно можете да направите, е да посетите страницата за разработчици, в случай че има ново приложение, което прередактира функциите на това, което е премахнато.
App Store може да се срине
Точно както физическият магазин може да рухне, ако е пълен с хора, това се случва и в интернет. Apple разполага със сървъри, перфектно подготвени да поддържат милиони потребители, които изтеглят съдържание едновременно, но не е изключено във всеки един момент да има известен срив, който да направи изтеглянето по-бавно от обикновено или дори невъзможно.
Свързани с това има и други проблеми в сървърите, които карат App Store да не се предоставя нормално. Това може да се види от уеб активиран от Apple в който се отчита състоянието на услугите му. Ако установите, че има проблеми, за съжаление не можете да направите нищо, освен да изчакате. За щастие този тип инциденти обикновено се решават бързо, така че вероятно след няколко минути можете да изтегляте приложения без проблеми.
