Решение за неуспехи в покритието на iPhone за разговори или интернет

Препоръки, които винаги да имате предвид

Има няколко аспекта, които винаги трябва да преглеждате, преди да започнете да извършвате какъвто и да е друг преглед, свързан с този тип проблем, всички те независимо дали е проблем с интернет, с гласово покритие или и двете. Някои от тях изглеждат твърде прости и очевидни, но любопитно много пъти основните проблеми се решават по най-простия начин.

Проверете дали нямате активиран самолетен режим

Добре познатият самолетен режим на iPhone (и който също имат всички мобилни телефони) може да е причината да имате проблеми с покритието. Това, което прави този режим, когато е активен, е да предотвратява приемането на повиквания и съобщения, като по този начин анулира цялата сателитна комуникация от SIM картата. Затова проверете дали сте го деактивирали, което можете да видите от контролния център или в Настройки> Самолетен режим.

Особено все още можете да имате wifi с тази опция е активна, въпреки че по подразбиране е деактивирана при поставяне на самолетен режим. Просто ще трябва да го активирате отново от контролния център или Настройки> WiFi. Същото важи и за връзката. Bluetooth , който също е деактивиран при самолетен режим, но позволява да бъде активен, ако е конфигуриран в съответните му настройки.

Отстранете калъфа за iPhone

Може ли обикновен калъф или калъф да попречи на покритието на iPhone? Наистина. Всъщност спорният калъф на iPhone 4 остана в историята, който навремето предлагаше такъв тип проблем при поставянето на капак върху тях. И макар да е вярно, че днес е странно да се намери корица, която да има тези проблеми, тя не е напълно изхвърлена.

Поради тази причина ви препоръчваме да опитате да премахнете калъфа на iPhone и да проверите дали това подобрява покритието, било то гласово или интернет. Ако потвърдите, че това е така и това се случва само с определен калъф, вероятно материалите или дебелината на този калъф са проблематични, така че ще трябва да купите друг калъф и да забравите да използвате този, ако искате да продължите с добро покритие на iPhone.

Районът, в който се намирате, е от ключово значение

За съжаление покритието на всеки телефон зависи до голяма степен от района, в който се намирате. На някои места е възможно вашият телефонен оператор да има по-малко инфраструктура или дори да не предлага покритие. Затова ви препоръчваме да прегледате картата на покритието на вашата компания, за да изясните дали това е този проблем или е свързан с нещо друго.

По същия начин отбелязваме, че технически повреди Те са на дневен ред в практически всеки телефонен оператор. Възможно е проблем от този тип да е регистриран в някоя от антените или повторителите във вашия район. Препоръчваме да опитате да се свържете с вашия оператор чрез други налични канали, за да разберете точно дали това е причината за неуспеха на покритието на вашия iPhone.

Рестартирането на устройството може да помогне.

Това е едно от решенията, които си представяме като прости, но може да бъде изключително ефективно. Става дума за рестартиране на iPhone, или чрез метода, създаден за него, или ръчно чрез изключване и включване. Ако прибягвате до последното, препоръчваме ви да изчакате около 15-30 секунди, за да го включите отново, след като устройството се изключи напълно.

Въпреки че звучи като шега, този метод може да бъде полезен, защото това, което прави, е рестартирайте всички фонови процеси . Не е нормално iPhone да има такива неуспехи поради процесите, но не е изключено да е генериран някакъв вид грешка, която причинява загуба на покритие или лошо приемане, така че не губите нищо, като опитате това .

Проверете дали има нова версия на iOS

Актуализациите на операционната система на iPhone могат да бъдат не само интересни, за да се насладите на нови функции или визуално обновяване. Те също така включват корекции за сигурност и корекции на грешки като тези, които изпитвате. Ако текущата версия на iOS ви създава този проблем, на практика е факт, че следващата актуализация ще го коригира. Затова отидете на Настройки> Общи> Актуализация на софтуера, за да изтеглите и инсталирате тази нова версия, ако съществува.

В случай, че няма актуализация, можете да се консултирате със собствените специализирани форуми на Apple, за да видите дали има повече засегнати потребители. В случай, че установите, че има повече хора в тази ситуация, е повече от вероятно Apple вече да е наясно с това и няма да отнеме много време да пусне актуализация, която решава този проблем.

Само ако интернет ви проваля

Ако вашият случай е свързан само с интернет връзката на вашия iPhone чрез мобилни данни, но ако можете да извършвате гласови повиквания, препоръчваме да прочетете следващите раздели, с които се опитваме да разберем точния произход на проблема.

Покритието на данните може да е лошо

Възможно е да имате добро гласово покритие и все пак лоша интернет връзка, тъй като в крайна сметка и двата аспекта изискват различни инфраструктури, така че е възможно да можете да осъществявате разговори и все пак да не можете да сърфирате в интернет. Можете да се консултирате с вашия телефонен оператор, ако е специфична повреда или ако има лошо покритие в района, в който се намирате.

Проблем, който може да бъде често срещан, е да имате 4G или дори 5G връзка на iPhone и въпреки това да откриете, че връзката е бавна. Наистина доброто покритие не означава директно, че скоростта също е добра, така че ви препоръчваме да направите a тест за скорост на мобилни данни на iphone за да се провери дали това е проблемът.

Проверете дали има още устройства, свързани към вашата мрежа

iPhone може да споделя вашите мобилни данни с други компютри, като действа донякъде като WiFi рутер. Ако тази функция е активирана, може да изпитате по-бавни скорости до точката, в която изглежда, че е офлайн. Ако отидете в Настройки> Лична точка за достъп, можете да проверите състоянието на тази функция и да я деактивирате, ако смятате, че е удобно.

Ако също сте видели, че има потребител, използващ вашата мрежа без разрешение, най-добре е да промените паролата, за да предотвратите повторно свързване. Въпреки че във всеки случай е препоръчително тази функция винаги да е изключена, когато не се използва, тъй като фактът, че е активен, също изразходва батерия, въпреки че никой не е свързан.

Проверете състоянието на мрежата на телефона

Има няколко аспекта, които можете да проверите в Настройки> Мобилни данни във връзка с вашата интернет връзка. Промяната на някоя от тези настройки може да ви помогне да подобрите покритието и дори скоростта на интернет:

• маршрут с данни
• Глас и данни (3G, 4G, 5G...)
• Избор на мрежа
• Мобилна мрежа за данни
• Оператор

Свържете се с Apple, ако не е оправено

Ако след като прегледате всички проблеми, които обясняваме, е възможно iPhone да представя неизправност на хардуерно ниво, или в неговите антени, или в друг свързан компонент. За съжаление няма как да разберете точно дали това се случва, така че е препоръчително да отидете при специалисти на Apple, за да могат да го прегледат.

Подчертаваме факта, че това е техническата служба на Apple или упълномощена да има най-добрите познания и инструменти за локализиране на проблема. В допълнение към прегледа, те ще ви предложат решение, което не винаги включва грижа за ремонт, тъй като ако се установи, че е фабричен дефект и iPhone е в гаранция, може дори да е безплатен. Най-препоръчителните начини да се свържете с Apple и да поискате среща с техническата служба са следните:

• Чрез нейното уеб страница .
• По телефон: 900 150 503 (безплатно от Испания)
• Поддръжка за приложения е налична в iOS и iPadOS App Store.