Решение за неочаквано затваряне на приложения в iOS

Най-често срещаните повреди в приложението

И това е, че има няколко проблема, които могат да се появят в това отношение и за които ще се опитаме да предоставим решение в тази публикация:

Неочаквано затварянена приложението, или след отварянето му, или след няколко секунди или минути. Затваряне при влизане в определен раздел, от родно приложение, изтеглено или дори в собствените настройки на устройството. Не може да се отвори приложението, или защото анимацията дори не скача, или защото след това отнема няколко хилядна от секундата, за да се изключи. Точни и непрекъснати неуспехиот споменатите по-горе, тъй като има случаи, в които те се появяват непрекъснато, а в други е почти случайно.

Общи проверки

Има три аспекта, които винаги трябва да разглеждаме първо, когато се сблъскаме с повреда на iPhone. И това е, че те са фактори, които могат да повлияят на всякакви проблеми с работата на iPhone. Това не означава, че винаги има повреда поради това, но е вярно, че те могат да бъдат представени във всички видове неизправности, от проблеми с високоговорителя, екрана или микрофона до повече софтуерни проблеми, като например случая на приложения .

В iOS бета ли сте?

Неочакваното затваряне на приложения и рестартирането на iPhone обикновено са най-често срещаните грешки, които откриваме в бета версиите на iOS. Разбираме, че много от случаите, когато тези версии се инсталират, за да можем предварително да тестваме някои нови функции или да проверим дали някой проблем, присъстващ в последната официална версия, е разрешен, но рискът от възникване на тези грешки е важен. Ако сте в една от тези версии, силно ви препоръчваме да се върнете към най-новата стабилна версия, за която трябва да изпълните следните стъпки:

1. Отидете до Уебсайтът на IPSW от вашия компютър с Mac или Windows и изтеглете най-новата стабилна версия, съвместима с вашия iPad.
Изключете Find My iPhoneот самия телефон. Трябва да го направите от Настройки> вашето име> Търсене.
2. Свържете iPhone към компютъра.
3. В зависимост от компютъра, който имате, отворете една от тези програми:
   • iTunes на Mac с macOS Mojave или по-стара версия и компютър с Windows.
   • Finder на Mac с macOS Catalina и по-нови версии.
4. Поставете iPhone в режим DFU.
5. На компютъра щракнете върху бутона Възстанови докато задържате клавиша Alt / Опция.
6. Изберете IPSW файла, който сте изтеглили.
7. Следвайте всички стъпки, посочени на екрана, и не изключвайте iPhone, докато процесът не приключи.

След като приключите с това, ще имате най-новата версия на iOS, работеща на вашия телефон, като трябва да я конфигурирате като нова или с резервно копие. По принцип това би било краят на проблемите със затварянето в приложенията, но ако не е, трябва да продължите да четете следващите раздели на тази статия.

Актуализирайте устройството, ако още не сте го направили

Ако сте били в бета версия, няма да е необходимо да правите нищо, защото вече ще имате най-новата стабилна версия на iOS на телефона си. Но ако не сте били в бета версия и искате да сте сигурни, че имате най-новата версия, ви съветваме да отидете в Настройки > Общи > Актуализация на софтуера. В този раздел ще се появи най-новата версия на системата, готова за изтегляне и последваща инсталация. И ако вече го имате, той също ще го сложи и можете да пропуснете тази стъпка.

Причината, поради която препоръчваме това, е, че в крайна сметка наличието на най-новата версия на системата ще помогне за подобряване на производителността, както на родните части на iPhone, така и на приложенията. Това е особено забележимо, ако имате версия, която вече е далеч назад, така че ако това е вашият случай, със сигурност ще забележите подобрение в много други аспекти, освен използването на приложения на трети страни.

Рестартирайте iPhone

Въпреки че това е съвет, който може да бъде наистина основен, това, което е наистина важно, е, че може да реши този проблем. Когато рестартирате iPhone, можете да получите спрете всички процеси които са инициирани както по привиден начин, така и тези, които са на заден план. В много случаи файл, който работи във фонов режим, може да доведе до неправилно стартиране на приложението.

Следователно, когато всичко се рестартира, той се 'изключва' и се включва отново и възможната грешка, която е причинила невъзможността да се отвори приложение, в крайна сметка е решена. Важно е, когато е изключен, да се остави за няколко секунди, без да се докосва, за да могат всички процеси да бъдат затворени правилно, тъй като ако започне да се включва точно в същия момент, това ще означава, че операцията не е приключила работи правилно.

Ако имате подозрения, че е въпрос на приложението

Изключено, че това е нещо, свързано със самия софтуер на iPhone, трябва да мислим, че самото приложение се проваля. Ако в допълнение това това не се случва с всички приложения , но с малък брой и дори само един, е мястото, където се увеличават шансовете за грешката да е виновна. Поради тази причина в следващите раздели ще ви кажем какво можете да направите, за да го откриете и, разбира се, да го поправите.

Актуализирайте до най-новата налична версия

Правилото, което App Store трябва да хоства всички приложения е, че те са оптимизирани да работят на всички iPhone, тъй като в противен случай би било абсурдно да бъдат публикувани. Има обаче някои версии, които поради някаква техническа грешка излизат с проблем. Това обикновено се случва в редки случаи и много рядко с много популярни приложения, но във всеки случай има само един начин да го поправите и това е чрез актуализиране на приложението до най-новата налична версия, ако има такава.

За да направите това, просто трябва да отворите App Store, да кликнете върху снимката си в горния десен ъгъл и да плъзнете нагоре. Когато има изчакваща актуализация, ще видите, че се появява по-долу. Също така имате възможност да потърсите самото приложение и да отворите неговия раздел App Store, за да видите дали ви дава възможност за актуализиране. Ако няма чакаща актуализация, ще трябва да я изчакате, въпреки че ви съветваме да съобщите за грешката на разработчика чрез каналите, които предлага (те го посочват в своя файл на App Store).

Ако вече сте наясно, че това приложение има някаква обща грешка, струва си да се опитате да се свържете с разработчика, за да ги предупредите. По този начин те ще могат да разберат какво се случва и да се опитат да отстранят повредата възможно най-скоро. В много случаи те могат да го поправят, без да правите нищо, но в повечето случаи ще трябва да актуализирате приложението до по-нова версия. В зависимост от нивото на грешката, те ще могат да я коригират повече или по-малко бързо, въпреки че обикновено това е бърз процес.

опитайте да ги инсталирате отново

Ако въпреки че сте актуализирали приложението, все още имате проблеми с отварянето им, все още има вероятност това да не успее. И това е, че е генериране на някакъв нежелан файл в системата, която създава конфликт. Поради тази причина е препоръчително премахнете напълно приложението и го инсталирайте отново. И да, в някои случаи е досадно да се налага да го преконфигурирате, но това определено може да ви помогне, ако именно приложението причинява проблеми. Й ако е платено приложение , тихо, тъй като няма да ви се налага да плащате за него отново.

За да направите това, да, не ви съветваме да го изтривате редовно от началния екран. Препоръчително е да се изтрийте от Настройки за по-пълно изтриване на данни. Просто трябва да отидете в Настройки> Общи> Съхранение на iPhone, да намерите приложението и да щракнете върху него, за да щракнете по-късно върху Деинсталиране на приложението, да не се бърка с приложението Изтриване, което все пак ще остави файлове, съхранени на устройството.

Други възможни причини за повреда са свързани с iPhone

Ако в този момент не сте успели да решите нищо, единствените две причини, които са ви останали да имате този проблем, се крият във възможен голям повред на устройството на ниво софтуер, който не е решен чрез актуализирането му или възможен хардуерен проблем, който в мнозинството Понякога това се дължи на RAM памет. Поради тази причина ви съветваме да изпълните стъпките, които обсъждаме по-долу.

Възстановете iPhone, но напълно

Въпреки че е вярно, че възстановяването на iPhone ще ви помогне да премахнете всеки възможен проблем, съхранен на вашето устройство, трябва да знаете, че за това трябва задайте го като нов без да качвате резервно копие. Да, препоръчваме ви да го направите предварително, в случай че това не е окончателното решение на проблема, въпреки че в началото е препоръчително да не зареждате нищо. Имайте предвид, че данни като снимки, календари, бележки и други все още ще присъстват, тъй като са синхронизирани от iCloud.

И в този момент има два начина за възстановяване устройството. Един от тях е от Настройки> Общи> Нулиране. Въпреки това, ние не препоръчваме тази опция толкова много, защото тя не изтрива напълно данните, въпреки че очевидно го прави. Това, което прави, е, че презаписва старите ви данни с нови и така понякога може да ви създаде проблеми. Пълният формат на iPhone и този, който препоръчваме в този момент, е този, който се изпълнява през компютър , така че ако имате такъв под ръка, ви съветваме да следвате тези стъпки, които ви даваме по-долу.

Ако сте Mac и имате macOS 10.15 или по-нова версия

1. Свържете iPhone към Mac чрез кабел.
2. Отворете прозорец на Finder и щракнете върху името на iPhone в лявата лента.
3. Отидете в раздела Общи и кликнете върху Възстановете iPhone .
4. Следвайте стъпките, показани на екрана, и не изключвайте устройството по време на процеса.

Ако е Mac и имате macOS 10.14 или по-стара версия

1. Свържете iPhone към Mac чрез кабел.
2. Отваря се iTunes и отидете на частта за управление на устройството, като щракнете върху иконата в горната част.
3. Отидете в раздела Резюме и кликнете върху Възстановете iPhone .
4. Следвайте стъпките, показани на екрана, и не изключвайте устройството по време на процеса.

Ако е компютър с Windows

1. Свържете iPhone към компютъра чрез кабел.
2. Отваря се iTunes и отидете на частта за управление на устройството, като щракнете върху иконата в горната част.
3. Отидете в раздела Резюме и кликнете върху Възстановете iPhone .
4. Следвайте стъпките, показани на екрана, и не изключвайте устройството по време на процеса.

Хардуерни повреди:

Apple може да се възползва от факта, че самата тя е тази, която проектира софтуера и процесора на iPhone, което му дава предимство пред конкуренцията по отношение на управлението на RAM. Следователно, без значение колко приложения за оптимизация се използват, те наистина ще бъдат ненужни и фактът, че няколко приложения са отворени едновременно, няма да накара други да се затворят неочаквано. Въпреки това, може да има и такива повреда на RAM на физическо ниво или на платката на устройството, което генерира тези проблеми, което всъщност е основният симптом.

Причината за тези видове неуспехи се дължи основно на a фабричен дефект а случайна повреда като повреда от удар или течност. Всъщност тази последна точка обикновено е основна причина за проблеми в хардуера на устройството, или напълно прави невъзможно включването му, или частично, както би било в случая с невъзможността за отваряне на приложения.

Отидете до Apple, ако не можете да го поправите

Както в последния случай на хардуерна повреда, така и във всеки друг, ако не сте успели да го разрешите, препоръчително е да отидете на техническо обслужване от Apple или, ако това не е така, на някой от тези, известни като SAT и които имат разрешение от компанията. Тези места имат инструменти, предназначени да могат да извършват ясна диагноза какво не е наред с вашия iPhone и те ще могат да го поправят вместо вас. След като го проверят, ще могат да ви дадат оценка за ремонт, която може дори да е безплатна, в случай че се дължи на фабричен дефект.

Вариантът да отидете на SAT е много интересен, особено в зависимост от това в кой град живеете. Има много градове, които нямат официален магазин на Apple , така че единствената възможност е да отидете в някой от тези центрове. След като сте одобрени от Apple, няма да се налага да се притеснявате дали опциите, които ви предлагат, са законни или не, защото те са същите решения, които биха ви дали в магазин на Apple. Друг момент в полза на тези SAT е, че е по-лесно да отидете до тях. Няма да имате особен проблем да си уговорите среща от ден на ден, тъй като много пъти на официалните сайтове на Apple срещите, които ви предлагат, са за няколко дни и в зависимост от грешката, която има вашия iPhone, последното е почти неустойчиво за този период от време.

За да отидете на SAT, в много случаи е необходимо да поискате среща, като посочите какъв е проблемът, за който отивате. Освен това трябва да посочите дали вашият iPhone все още е в гаранция или, напротив, вече нямате гаранцията на Apple (освен ако преди това не сте договорили AppleCare). Също така ще е необходимо да посочите местоположението си, за да намерите SAT, който е най-близо до вас. Предишната услуга, която предлагат (въпроси за модела на устройството, гаранцията, проблема и т.н.) е много подобна на това, което ви предлагат в Apple Store. Въпреки че много хора предпочитат да занесат своите устройства в официалните магазини на Apple, дори ако не са хванати много близо до дома, има моменти, когато не можете да използвате своя iPhone и се нуждаете от спешно решение, така че отиването на SAT е много добър начин да можете да поставите бързо решение със същите гаранции, както ако отидете в Apple Store.

Възможността да отидете на а неоторизирано обслужване Може би това може да бъде контрапродуктивно, не само заради инструментите, които използват, но и защото няма да имат официални резервни части и ще загубите гаранцията на iPhone, ако я имате. Същото се случва, ако опитате ремонтирайте го сами , тъй като ако нямате твърде много познания по темата, е възможно да направите телефона неизползваем.