Ако притежавате Mac, вие сте осъдени да възстановите компютъра в даден момент, или защото е претърпял софтуерен проблем, или защото дисковете се нуждаят от почистване. Но въпреки че този инструмент за възстановяване е там, за да ви помогне с проблемите, които може да имате на вашия компютър, също може да ви провали . В тази статия ще ви разкажем за възможните повреди, които могат да възникнат при извършване на тази операция и решенията.
Често срещани проблеми при преинсталиране на macOS
macOS е една от най-надеждните и много популярни операционни системи, но като всички операционни системи, тя има някои недостатъци. Едно от тях може да възникне при преинсталиране на компютъра. През повечето време това са прости проблеми, които лесно можете да поправите у дома, но има и други, които ще изискват да отидете в специализиран център, за да можете да използвате компютъра си отново.
По-долу ще опишем най-честите грешки, които можете да срещнете при преинсталиране на операционната система на вашия Mac, независимо от модела. Освен това, разбира се, ние излагаме най-добрите решения за тях.
Ако неуспехът е заради интернет
Едно от изискванията, които трябва да изпълните, за да извършите възстановяване на операционната система, е имат интернет връзка. В определени случаи Mac може да не се свърже правилно с интернет и от самия инсталатор ще можете да правите промени в това отношение. Препоръчително е връзката да е чрез Ethernet кабел, за да няма прекъсвания и да достигне по-висока скорост, но ако нямате тази възможност можете да го направите без проблем чрез WiFi.
В горния десен ъгъл ще имате характеристиката икона на macOS, за да изберете мрежата с които искате да се свържете. От тук можете да разрешите всеки тип проблем, който може да възникне, например при избор на грешна мрежа.
Проблем, който може да ви се появи по доста често срещан начин, е това Изтеглянето не може да се извърши, ако не сте свързани към частна мрежа. Това означава, че ако сте в университета или в обикновено кафене, което има отворена и публична мрежа, няма да можете да извършите съответното изтегляне на операционната система. Със сигурност от Apple са наложили тази превантивна мярка, за да сме винаги в частна мрежа и с много повече сигурност, за да избегнем проблеми при съответното изтегляне на нейния софтуер. Следователно ще трябва да изчакате, докато имате връзка с частна мрежа.
Ако системата за възстановяване не работи
В определени случаи може да откриете, че системата за възстановяване, която интегрира операционната система, не се стартира, когато натиснете клавишите Command + R при включване на Mac. Тази повреда може да възникне поради проблем в процеса на инсталиране или при изпълнението на самия софтуер за възстановяване, което води до внезапно изключване на компютъра.
За да коригирате това неудобство при извършване на нулева инсталация на софтуера, ще трябва да получите достъп до ' възстановяване на macOS през интернет ’. За да получите достъп до тази част от системата, трябва да изчакате да стане автоматично или да натиснете клавишната комбинация Опция + Команда + R, В Shift + Option + Command + R когато стартирате Mac.
По този начин компютърът ще търси най-новата актуализация, която можем да имаме на вашия Mac и съответната инсталация ще започне, въпреки че преди това трябва да изберете WiFi мрежа от падащия списък, който ще се появи . Ще разберете, че сте стартирали успешно този режим на възстановяване, когато до лентата, която показва напредъка на зареждане, се появи въртящ се глобус.
Символ за забрана при стартиране на Mac
Ако имате проблем с компютъра, може да се появи съобщение, което показва, че операционната система е повредена. В тези случаи, когато включите Mac, ще намерите кръг с линия в средата (като знака за забрана). Това показва, че софтуерът, който имате на стартиращия диск, който сте избрали, не е инсталиран правилно и ще трябва да извършите същите стъпки, за да преинсталирате macOS с командите, които споменахме в предишния раздел.
Причините за появата на това известие са несигурни в по-голямата част от случаите. Вирусът е успял да накара системата да изглежда напълно корумпирана и последствието е пълно елиминиране, което я прави неузнаваема при стартиране. Другата причина произтича от грешка на самия потребител. Понякога, когато нямате много познания в macOS или в която и да е операционна система, може да се случи да изтриете файлове, необходими за правилното функциониране на компютъра при стартиране. Ето защо никога не трябва да прибягвате до изтриване на файлове, без да знаете какво точно правите.
Появява се глобус със символ за аларма
Ако режимът за възстановяване на macOS през интернет не работи, ще видите иконата на земното кълбо със символ на аларма в центъра на екрана. Можете да опитате тези решения, за да го разрешите:
- свържете се с интернет през Ethernet вместо Wi-Fi или обратно.
- Свържете се с друга интернет мрежа
- Моля, опитайте отново по-късно, тъй като може да е проблем със сървърите.
Ако неизправностите продължават
Ето какво трябва да направите, ако след като изпробвате горните стъпки, все още имате проблеми с възстановяването на компютъра.
Проблеми при възстановяване на Mac с M1
Apple Silicon, собствените ARM чипове на Apple, може да има точно същите проблеми при възстановяване като Intel. Следователно, гореспоменатото също работи. Въпреки това има a особеност в тези отбори което прави процеса на възстановяване малко по-различен от този на тези други компютри. Стъпките, които трябва да следвате за това, са следните:
- Изключете напълно Mac.
- Задръжте клавиша за захранване за няколко секунди, докато се появи логото на Apple с бележка, че ще започне режим на възстановяване.
- Ще се покажат всички дискове и дялове, които имате на компютъра, но трябва да щракнете върху иконата Опции и след това да щракнете върху Продължи.
- В този момент може да бъдете подканени за администраторска парола.
- След като се появи менюто Disk Utility, изберете опцията, която ви подхожда:
- Възстановете с копие на Time Machine
- Преинсталирайте macOS
Важно е да знаете, че това са стъпките, които трябва да следвате, защото това е различен процес от традиционния в другите Mac. Ако следвате тези стъпки не би трябвало да имаш проблем . В случай, че откриете грешка като описаната в предишни точки, ние се позоваваме на същите решения, които обяснихме там.
Отидете на SAT
Друг вариант, който можете да помислите, е да отидете на SAT. Това са магазини, които са одобрени от Apple за ремонт, отстраняване на неизправности и продажба на продукти на Apple. Занасяйки продукта си в такъв тип заведения, вие не губите гаранцията, поради което в много случаи това е много добър вариант. Друго предимство е, че много пъти нямате чакане, което имате в Apple Store.
За да отидете на SAT, в много случаи е необходимо да поискате среща, като посочите какъв е проблемът, за който отивате. Освен това трябва да посочите дали вашият iPhone все още е в гаранция или, напротив, вече нямате гаранцията на Apple (освен ако преди това не сте договорили AppleCare). Също така ще е необходимо да посочите местоположението си, за да намерите SAT, който е най-близо до вас. Предишната услуга, която предлагат (въпроси за модела на устройството, гаранцията, проблема и т.н.) е много подобна на това, което ви предлагат в Apple Store. Въпреки че много хора предпочитат да занесат своите устройства в официалните магазини на Apple, дори ако не са хванати много близо до дома, има моменти, когато не можете да използвате вашия Mac и се нуждаете от спешно решение, така че отиването на SAT е много добър начин да можете да поставите бързо решение със същите гаранции, както ако отидете в Apple Store.
Във всеки друг случай
Независимо дали вашият Mac има чип Intel или Apple, ако продължите да изпитвате проблеми, не е изключено, че нещо не е наред с таблото или друг хардуерен компонент. В тези случаи е най-добре да отидете на поддръжка на ябълка или в противен случай на оторизиран. Всичко това, за да могат да направят диагностика на устройството и да ви предложат най-доброто решение за него, въпреки че понякога това означава плащане за ремонт.
Ако проблемът се дължи на фабричен дефект и Mac е в гаранция, не се притеснявайте, защото ще бъде покрит и няма да ви се налага да плащате нищо. Ако обаче оборудването е повредено от вода или други подобни, ще трябва да платите за ремонта изцяло. Във всеки случай техниците предварително ще ви предложат бюджет, който можете или не можете да приемете без ангажимент.
