Една от най-често срещаните практики, които потребителите обикновено извършват, е изпращането и получаването на съобщения, това може да стане по много различни начини, от вече обичайните услуги за съобщения, чрез социални мрежи или, както се прави от дълго време, чрез SMS. Въпреки това, в някои случаи често възникват грешки при получаване на тези традиционни SMS, така че в тази публикация искаме да ви помогнем да разрешите тези проблеми. Прочетете, за да разберете какво трябва да направите.
Съвети за проверка дали всичко е наред
Рестартирайте iPhone
Първият съвет, който можем да ви дадем за разрешаване на грешки при получаване на SMS на вашия iPhone, е същият съвет, който обикновено даваме за решаване на практически всеки проблем, който потребителят може да има с устройството си. Възстановете iPhone. В много случаи малките грешки, които могат да възникнат при използването на устройствата, са резултат от блокиране на процес, който се извършва във фонов режим, поради което трябва да се рестартира и единственият начин да го направите е чрез рестартиране на устройството чрез пълно. За да направите това, всичко, което трябва да направите, е да изключите iPhone и след няколко секунди да го включите отново. Ако това е причината за грешката, тя ще бъде отстранена.
Уверете се, че използвате най-новата версия на софтуера
Друг съвет, който винаги даваме на потребителите и който, повярвайте ни, когато ви кажем, че ще ви спести много проблеми, е винаги да поддържате вашия iPhone актуализиран до най-новата налична версия на софтуера. Apple е компания, която работи всеки ден, за да предложи на своите потребители възможно най-доброто потребителско изживяване със своите устройства и това е не само за да се насладите на фантастични продукти, но и софтуер, който съответства на тези продукти. Всъщност компанията от Купертино непрекъснато работи върху всичките си операционни системи, особено iOS, така че всяка версия, която публикува, е по-добра от предишната. Ето защо, ако имате проблеми с получаването на SMS и не използвате най-новата версия на iOS, препоръчваме ви да актуализирате.
Ако не получите SMS
Проверете дали SIM картата е в добро състояние
Възможно е проблемите, които имате при получаването на SMS, да нямат нищо общо с вашия iPhone или с версията на iOS, която сте инсталирали на него. Ако не, това е проблем на нещо много по-просто, вашата SIM карта. Може би износването през годините е причинило повреда на вашата SIM карта и следователно тя е фокусът на грешката и вашия проблем, затова ви препоръчваме да проверите вашата SIM карта, за да проверите в какво състояние е и да можете да , в случай че проблемът е, сменете го за нов.
Проверете дали имате покритие
Понякога, когато търсят решения на проблеми, които възникват, потребителите са склонни да се съсредоточат върху намирането на сложно решение, когато може би е много по-просто и по-лесно за идентифициране, отколкото си мислите. Проверете дали покритието на мястото, където се намирате, е достатъчно, за да можете да получите SMS по подходящ начин. Днес покритието обикновено е добро практически на всяко място, но поради външни причини може да отслабне в даден момент. Ето защо, преди да се побъркате или да се побъркате да мислите какво може да е източникът на проблема, проверете покритието на вашия iPhone.
Уверете се, че няма грешки по вашата линия
В много случаи потребителите не винаги имат контрол върху всичко, което се случва около техните устройства и нямат силата да разрешават грешки, които възникват при използването им. Неправилното получаване на SMS може да се дължи на повреда във вашата линия поради множество фактори. Понякога има наситени линии, като например в определени часове на Коледа или на места, където има голяма концентрация на хора. В други случаи директно вашият оператор може да има проблеми или да търпи спад в услугата, което води до това, че не можете да получавате SMS.
Проблеми с получаването на някои SMS
Проверете при вашия оператор, ако имате някакво блокиране
Възможно е проблемът, че не получавате определени SMS, да се дължи на блокиране, което вашата телефонна компания е установила на вашата линия, обикновено по искане на потребителя. Пример за това са рекламните съобщения, които много потребители решават да блокират, за да не получават СПАМ или съобщения, които не ги интересуват или не им допринасят. Ако това е вашият случай и в момента, ако искате да получавате този тип SMS, трябва да се свържете с вашия оператор, за да активирате отново приемането на споменатите съобщения.
Получихте ли правилно телефонния номер?
Може би това решение звучи твърде очевидно, но никога не можете да изключите този тип ситуации, защото те са склонни да се случват сравнително често. Може би проблемът е, че не получавате тези SMS, защото те не ги изпращат директно до вас, защото подателят няма правилно телефонния ви номер и всъщност изпраща тези SMS на друго лице. Затова ви препоръчваме да проверите дали всъщност лицето, което ви изпраща тези SMS, е отбелязало правилно вашия телефонен номер.
Проблеми с iMessage
Проверете дали сте го активирали
Често срещан проблем за много потребители, които искат да използват iMessage за комуникация с други потребители на устройства на Apple, е, че те всъщност не използват тази услуга, а по-скоро изпращат SMS. Ако отидете в Настройки и докоснете Съобщения, можете да проверите дали сте активирали iMessage или не. Ако не сте го активирали и искате да използвате тази безплатна услуга на Apple, активирайте я.
Уверете се, че вашият контакт също го активира
По същия начин, по който трябва да активирате iMessage, получателят на съобщението също трябва да го активира на своето Apple устройство. Можете да го направите по същия начин, който обсъдихме в предишния раздел. Просто отидете на Настройки, щракнете върху Съобщения и включете iMessage. По този начин ще можете лесно да общувате чрез тази фантастична услуга, която Apple предоставя на всички потребители на своите устройства.
Проверете дали имате интернет връзка
Услугата за съобщения на Apple е фантастична, но очевидно, както при други приложения като Telegram или Whatsapp, има изискване, което е от съществено значение за нейната работа, интернет връзката. Ако имате проблеми с използването на iMessage, това може да се дължи на липсата на достатъчно добра интернет връзка, така че проверете интернет връзката си, за да се уверите, че това е проблемът.
Други решения
Възстановете iPhone
Ако нито едно от решенията, които сме предложили по-рано, не е работило за вас, друг начин за решаване на много проблеми, които може да имате или може да имате с вашия iPhone, е да го възстановите. Това е процес, който обикновено е много мързелив за извършване, защото трябва да инвестирате известно време в него, но наистина е способен да реши много проблеми с устройството и да го накара да работи много по-добре. За да възстановите устройството, нашата препоръка е да го направите през Mac или компютър, а не без първо да сте направили резервно копие. Освен това, ако искате да сте сигурни, че ще се насладите на всички предимства на възстановяването на вашия iPhone, препоръчваме ви, когато го конфигурирате отново, да го направите така, сякаш е нов iPhone, тоест да не зареждате резервното копие, което сте направили, т.к. това може да доведе до някои грешки.
Заявете нова SIM карта
Както казахме по-рано, може би проблемът не е във вашия iPhone или операционната система, която имате вътре в него, а по-скоро в това, че SIM картата е виновник за вашите проблеми, когато става въпрос за неправилно получаване на SMS, така че да се отървете от съмненията , ако след всички решения, които сме предложили, не сте успели да разрешите проблема, свържете се с вашия оператор или отидете до физически магазин, за да можете да получите нова SIM карта.
Свържете се с Apple
Една от опциите, които винаги имате на масата, е да се свържете с компанията от Купертино, за да могат техните техници да ви помогнат да разрешите проблема, който имате с получаването на SMS съобщения. Можете да го направите по няколко начина, чрез приложението за поддръжка на Apple през вашия iPhone или iPad, като се обадите на телефонния номер за обслужване на клиенти на компанията в Купертино 900 812 703 или чрез Уебсайт за поддръжка на Apple .
