Всички фенове на Apple имат предвид какво означава да посетят Apple Store и това е, че ние обикновено ги посещаваме не толкова, за да купим някой от техните продукти, а по-скоро за да се насладим на уникално изживяване с техните устройства. Но какво се случва, когато конкуренцията направи нещо подобно? В тази публикация ще ви разкажа за моя опит в новооткрития Espacio Huawei в Мадрид, който беше доста изненадващ.
Пространство на Huawei, където преобладават визуалните детайли
Миналата събота, 6 юли, по повод честването на деветата годишнина на нашите приятели от Диапазон върхове , Пространството на Huawei на Гран Виа 48 в Мадрид Той се облича на втория си ден от живота си, събирайки десетки посетители и дори от време на време ютубер като Типарако. Нито на нашите колеги. Фернандо дел Морал , Дейвид Еврейски Й Geekdegafas , от MovilZona Искаха да го пропуснат.
Сървър дойде на празника с известно любопитство. Не можах да стигна до отварянето на магазина предния ден и исках да знам какво е. Първото нещо, което видях и което в крайна сметка ме впечатли най-много в целия магазин, беше a аналогов дисплей което можете да видите във видеото по-долу. Мястото обаче беше пълно с малки детайли които привличат внимание, като а завеса, образувана с водни струи , коридор с крещяща червена светлина или a кът за почивка с мека мебел и шезлонги. Прави впечатление и пространството, което техниците отделят за ремонт на оборудването, което е пространство, което се вижда от магазина през голяма стъклена витрина.
И тази шушулка ме накара да полудя? @HuaweiMobileESP pic.twitter.com/hTqVeNPnXe
– Алваро – Ухапаната ябълка (@AlvaroLMMordida) 6 юли 2019 г
Очевидно в магазина са били устройства с китайска марка . От най-новия Huawei P30 до компютрите, таблетите и аксесоарите на марката като слушалки, зарядни устройства и други джаджи, които са съвместими не само със самия Huawei, но и с други устройства с Android и също с iPhone .
Наскоро прочетох в Twitter a критики към Huawei за подреждането на продуктите му по масите . Тези коментари намекват за предполагаемо плагиатство на Apple за начина, по който са били поставени. Очевидно те много напомнят на нашата любима компания от блока, защото вече сме интернализирали дизайна на магазините им, но трябва да кажа честно, че изобщо не го видях като плагиатство. В края нормално е устройствата да се поставят на маса, така че потребителите да могат да ги изпробват.
А служителите? Имат ли за какво да завиждат на Apple Geniuses?
Huawei Space споделя с Apple Store концепция за точка на среща . Те са места, където не просто отивате да купите продукт, но и да изживеете преживяване, бъркайки се с екипите. Но разбира се, все пак е магазин и затова има асистенти/продавачи, които ще ви помогнат да отговорите на вашите въпроси.
Мисля, че би било несправедливо за мен да сравнявам служителите на Apple Store с тези на Espacio Huawei, защото имам опит с първия от няколко години, докато с втория не само ги срещнах при единственото си посещение, но и не отидете при тях като заявка за устройство с марка.
Въпреки това, въпреки че не мога да сравнявам, трябва да подчертая близост и дружелюбност на служителите на Espacio Huawei . Там можех да видя колко обширни са техните познания за устройствата, как би могло да бъде иначе и дори ми помогнаха да открия функции, които не знаех за техните мобилни телефони.
Откроявам като любопитство също, че главният герой на един от рекламните плакати на магазина е нито повече, нито по-малко от един от служителите.
И така, Huawei копира ли Apple?
Не и абсолютно не . Всеки, който ме познава, знае, че съм един от най-големите поддръжници на Apple Store, както за техническото му обслужване, така и за обслужването на клиентите и потребителското изживяване при посещение на магазините. Затова се освобождавам от подозрение, че искам да подкопавам преживяването в магазин в блока. Но трябва да призная това Huawei ме очарова .
фантастичен ден в @HuaweiMobileESP в него #CumpleTDG . Невероятно изживяване, което тези момчета дават в новия магазин в Мадрид. И не е publi e, от сърце казвам, че бях очарован. pic.twitter.com/b5hDGvHAMW
– Алваро – Ухапаната ябълка (@AlvaroLMMordida) 6 юли 2019 г
Мисля, че една от силните страни на Apple през последните години е промяната в концепцията на магазина и поради тази причина се радвам, че конкурентни компании като Huawei искаха да скочат на търсачката, опитвайки се да не копират опита, а да го подобрят. Поне аз така се чувствах. И въпреки че тези магазини в Испания все още имат малко пътувания, вярвам, че те поне заслужават възможността да продължим да ги посещаваме и нека се наслаждаваме на технологията Което в крайна сметка е важната част от всичко това.
Посещавали ли сте Espacio Huawei? Какъв е вашият опит? Оставете ни вашите впечатления в полето за коментари.
