Не можете да изключите iPhone? Това е, което можете да направите

Не изключвайте, че това е софтуерна повреда

Това, че бутонът за захранване на iPhone не работи, може да докаже, че този елемент не работи и следователно е хардуерен проблем. Въпреки това, не е изключено, че може да има софтуерен проблем, който пречи на изпълнението на толкова елементарни действия, като изключване на устройството. Затова препоръчваме преди да потвърдите, че това е бутонът, да се уверите, че не точно софтуерът причинява проблема.

Опитайте се да поддържате вашия iPhone актуален.

Поддържането на софтуера възможно най-актуален е предпоставка за избягване на софтуерни проблеми. дори той Самата Apple ще ви помоли да актуализирате iPhone, преди да го вземете от техническата служба в случай на подобен проблем. Наличието на най-новата версия на iOS е добре, защото освен да се отървете от грешки като тази, можете да се насладите на най-новите визуални и функционални актуализации, както и на оптимизиране на ресурсите и дори на корекции за сигурност.

Не забравяйте, че за да актуализирате своя iPhone, трябва да отидете Настройки > Общи > Актуализация на софтуера . В този раздел ще намерите, ако съществува, най-новата версия на iOS, налична, готова за изтегляне и последваща инсталация. Необходимо е да имате интернет връзка чрез WiFi, за да можете да извършите този процес.

Затворете задачите и опитайте принудително рестартиране

Не е обичайно отворено приложение да генерира такъв тип грешка, но предвид случайността, която често съществува в този тип системи, също не е изключено. Първият ни съвет в това отношение е това затворете всички приложения че сте отворили и изчакайте няколко секунди, преди да опитате да изключите телефона. Не забравяйте, че за затваряне на приложения имате два процеса; Ако вашият iPhone има бутон Начало, ще трябва да го натиснете два пъти, за да видите отворените приложения и да ги плъзнете нагоре, за да ги затворите, докато на по-модерните iPhone трябва да плъзнете пръста си от долната част на екрана към центъра и след това да извършите същото плъзгане нагоре на отворени приложения.

Има и други случаи, при които проблемните процеси не са причинени от конкретно приложение, а от друг фонов процес, който не може да бъде затворен, освен ако телефонът не е изключен. Очевидно е много абсурдно да ви помоля да опитате да изключите iPhone, ако точно това е проблемът, който имате, така че това, което препоръчваме е принудително рестартиране на терминала, което се извършва по различен начин от традиционното изключване:

В iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1ª поколение):
• Задръжте натиснати бутоните за заключване и бутона Начало и когато логото на Apple се появи на екрана, освободете ги.
На iPhone 7 и 7 Plus:
• Натиснете и задръжте бутоните за намаляване на силата на звука и бутона за заключване, докато екранът стане черен и се появи логото на Apple.
На iPhone 8 и по-нови версии
• Натиснете и освободете бутона за увеличаване на силата на звука, натиснете и пуснете бутона за намаляване на силата на звука и след това натиснете и задръжте бутона за заключване, докато екранът се изключи и се появи логото на Apple.

Трябва да се отбележи, че при по-старите iPhone няма такава възможност за рестартиране. Априори, ако беше софтуерна грешка, тя трябваше да бъде решена с този процес. Въпреки това, в следващите раздели ще ви кажем коя е последната алтернатива, която ви остава, за да изключите тези проблеми.

Опитайте да го възстановите с iTunes / Finder

Последната алтернатива за изключване на софтуерни проблеми на iPhone е свържете го с компютър чрез кабел и се опитайте да го възстановите. Ако имате Mac с macOS Catalina или по-нова версия, ще намерите цялата част за управление на iPhone във Finder, докато в предишни версии на macOS и дори Windows ще трябва да отворите програмата iTunes.

След като свържете iPhone към компютъра, трябва да потърсите опцията Възстановяване на iPhone. Вероятно ще бъдете помолени да направите резервно копие предварително, което препоръчваме да направите за всеки случай, въпреки че когато конфигурирате iPhone, ние препоръчваме да го правите от нулата, без да качвате никакви копия, за да предотвратите напълно анулирането на възможния проблем, който го засяга.

Опитайте се да почистите бутоните, с които можете да принудите изключване

Много пъти не сте наясно, че бутоните могат да натрупат много мръсотия и че трябва да ги почиствате от време на време, за да предотвратите залепването им. Тези бутони са за заключване на мобилния телефон и намаляване на силата на звука. За да ги почистите, вземете нещо фино и остро, като щифт, и се опитайте да премахнете всички прахови петна, които може да са влезли.

Ако направите това, трябва да внимавате да не повдигнете бутоните твърде високо, тъй като може да ги издърпате и да повредите бутона. Ако се опитате да ги почистите у дома, трябва да имате предвид, че можете да надраскате устройството или да го повредите. На пръв поглед ще видите дали има нещо за почистване на физическите бутони на вашия iPhone.

Какво да направите, ако не можете да го поправите

В този момент, ако не сте успели да отстраните проблема, това е повече от вероятно да се дължи на повреда на бутона за захранване или друг вътрешен компонент, който е свързан с него. Ето защо по-долу обясняваме какви опции имате, за да продължите да използвате iPhone нормално.

Начинът за включване и изключване на iPhone без бутон

Ако вашият iPhone има iOS 11 или по-нова версия на операционната система, трябва да знаете, че има начин да го изключите, без да се налага да натискате бутона, предназначен за него. За да направите това, просто трябва да отидете в Настройки> Общи и да отидете надолу до последния раздел, където е дадена опцията за изключване. Натиснете тази опция и ще намерите обичайното меню за плъзгане и изключване на устройството.

Сега може да се чудите какво можете да направите след това, за да включите iPhone, ако бутонът не работи. Е, много е просто и само трябва поставете iPhone да се зарежда, за да го включите . Както може би вече знаете, смартфоните на Apple винаги се включват по време на зареждане и се зареждат само когато са изключени, ако ги изключите след това. Въпреки че може да не е най-добрият начин да го включите, защото не винаги разполагате със зарядно устройство, това е опция, която поне ще ви спести в случаи като тези, когато бутонът не работи.

Свържете се с поддръжката на Apple

Посоченото по-горе е добър начин да продължите да използвате iPhone нормално, когато бутонът не работи, въпреки че е очевидно, че това не е най-доброто потребителско изживяване, което предлага. Най-препоръчителното нещо, което трябва да направите, когато се сблъскате с проблема, е да отидете до техническата поддръжка на Apple или, ако не успеете, до някой от добре познатите SAT за неговия акроним на английски за Authorized Technical Service.

В тези услуги ще имате достъп до професионален екип, който ще провери точния проблем на устройството, за да ви предложи решение за него, което обикновено включва точен ремонт или доставка на ремонтиран iPhone. Както и да е, те ще ви предоставят цялата информация, за да можете да приемете или не условията. По отношение на цената, тя може да варира в зависимост от произхода на проблема или дори да бъде безплатна, ако имате AppleCare+ или се установи, че е фабрична грешка и iPhone е в гаранция.

Друг вариант, който можете да направите, е да отидете на SAT. Това са магазини, които са одобрени от Apple за ремонт, отстраняване на неизправности и продажба на продукти на Apple. Занасяйки продукта си в такъв тип заведения, вие не губите гаранцията, поради което в много случаи това е много добър вариант. Друго предимство е, че много пъти нямате чакане, което имате в Apple Store.

За да отидете на SAT, в много случаи е необходимо да поискате среща, като посочите какъв е проблемът, за който отивате. Освен това трябва да посочите дали вашият iPhone все още е в гаранция или, напротив, вече нямате гаранцията на Apple (освен ако преди това не сте договорили AppleCare). Също така ще е необходимо да посочите местоположението си, за да намерите SAT, който е най-близо до вас. Предишната услуга, която предлагат, е много подобна на тази, която ви предлагат в Apple Store. Въпреки че много хора предпочитат да занесат своите устройства в официалните магазини на Apple, дори ако не са хванати много близо до дома, има моменти, когато не можете да използвате вашия Mac и се нуждаете от спешно решение, така че отиването на SAT е много добър начин да можете да поставите бързо решение със същите гаранции, както ако отидете в Apple Store.