Колкото и просто да изглежда това устройство, Apple TV има сложен софтуер, който, подобно на други продукти на марката, получава актуализации с известна честота. Ако изпитвате някакъв неуспех или проблем с актуализирането на вашия Apple TV, не се притеснявайте, защото в тази статия ще се опитаме да ви помогнем да го разрешите.
Възможно ли е да продължите да актуализирате вашия Apple TV?
Apple дава дълъг живот на своите устройства, когато става въпрос за софтуерни актуализации, въпреки че за съжаление ще дойде ден, когато вече няма да получава поддръжка в това отношение. Следователно една от възможните причини, поради които вашият Apple TV не може да бъде актуализиран, може да идва от факта, че вече не получава повече поддръжка. Това е най-новият софтуер, поддържан от всеки съществуващ Apple TV:
Типично, но ефективно: рестартирайте устройството
Има моменти, когато най-глупавото решение се оказва най-успешното. Възможно е да има някакъв процес във фонов режим, който предотвратява правилната работа на Apple TV и следователно не ви позволява да актуализирате неговия софтуер. Първо ви препоръчваме да опитате да поставите спящ режим устройството и след това го рестартирайте и опитайте да изтеглите актуализацията.
Ако предишният метод не е работил за вас, това, което бихте могли да направите сега, е не само да го оставите да си почине, но изключете го от захранването за няколко секунди. След като това стане, рестартирайте Apple TV и опитайте отново. Ако все още не успеете, продължете да четете тази статия.
Проверете интернет връзката на устройството
Звучи много очевидно, но в много случаи неуспехите при актуализирането на Apple TV се крият в липсата на интернет връзка. Ако го имаш свързан чрез кабел Проверете дали е в добро състояние и продължете да го сменяте за друг в случай на съмнения относно работата му. Ако го свържете към мрежата чрез WiFi проверете в настройките дали е свързан. Дори препоръчваме да направите тест за скорост с друго устройство (мобилно устройство, таблет или компютър), за да проверите дали връзката е достатъчно бърза. Всеки проблем в този смисъл трябва да се консултирате с фирмата, която ви доставя интернет.
Ами ако изтеглянето е много бавно?
Първото нещо, което трябва да имате предвид, е, че tvOS, въпреки че не е толкова масивен софтуер като iPhone, може да стане жертва на срив на сървъра. Ако има много потребители, които се опитват да актуализират своя Apple TV едновременно, логично е да се намерят забавяния на изтегляне и дори грешки, които пречат на процеса да бъде завършен. Това се случва особено в часовете след пускането на нова версия, така че препоръката, която правим, е да изчакате няколко часа, за да продължите да я актуализираме. Това или се въоръжете с търпение, въпреки че също трябва да имате предвид, че забавянето може да се дължи и на факта, че версията, която изтегляте, е много тежка.
Свържете се с Apple, ако е необходимо
Ако все още срещате проблеми, въпреки че следвате съветите в тази статия, най-доброто решение може да бъде да се свържете с Apple. Много пъти е достатъчно да получите поддръжка по имейл, чат или телефон, за да го разрешите, но ако това не е така, можете да си уговорите среща в Apple Store, така че специалистите техници да проверят устройството и да намерят източника на проблема . Цената на този ремонт ще варира в зависимост от това дали имате гаранция и какъв е проблемът. Ако се установи, че е производствен дефект или друг проблем, несвързан с неправилна употреба, поправката или подмяната на устройството може да бъде безплатна. Във всеки случай можете да поискате цялата информация от Apple без никакъв ангажимент.
Популярни Публикации
Водещият Технологичен Уебсайт, Който Публикува Преглед На Продукта, Новини, Видео И Инструкции.
Copyright ©2024 All rights reserved | jf-balio.pt | Декларация За Поверителност