Какво да направите, ако актуализациите на приложението не се показват на Mac или се сринат

Съветът е валиден за всяка актуализация

Независимо дали първоначално сте изтеглили приложението от интернет или от App Store, има някои общи аспекти, които винаги трябва да проверявате, за да избегнете проблеми с актуализациите.

Интернет връзка:Важно е Mac да има стабилна и бърза интернет връзка чрез Ethernet или WiFi. Важно е както да можете да изтеглите приложението от браузъра, така и да получите достъп до сървърите на App Store. съвместимост:Възможно е въпросното приложение да е било съвместимо с вашия Mac навремето и въпреки това най-новите версии вече не са съвместими. Проверете това и, ако е необходимо, се уверете, че имате най-новата версия на системата. Актуализирани Mac-ове:Наличието на най-новата версия на macOS не само гарантира съвместимост, както споменахме преди малко, но също така може да коригира определени софтуерни грешки, които биха могли да създават конфликти с версията, която сте инсталирали в момента.

Нулиране:Звучи клиширано, но изключването и включването на вашия Mac може да бъде ефективно за коригиране на множество грешки, свързани с хардуера. Може да работи или да не работи и вие не губите нищо, като се опитвате. Не можете да си представите колко пъти може да служи. Деинсталирайте и инсталирайте отново:въпросното приложение може да бъде премахнато и преинсталирано, като по този начин се гарантира, че най-новото е инсталирано в новата инсталация. Разбира се, ще загубите много данни и конфигурации, които сте имали в този. Липса на място:от съществено значение е Mac да има достатъчно дисково пространство, за да побере актуализацията. Може да тежи по-малко от пространството, което ви остава, но въпреки това системата има редица ограничения, за да гарантира добра производителност. Ако ви свърши място, няма да можете да го инсталирате, докато не освободите малко памет. Форматиране на оборудването:поставяме това като последното решение, защото може да не е ефективно. Това е твърде драстичен хазарт, ако не сте сигурни, че причината за срива е софтуерна грешка. Всъщност не трябва да го обмисляте, освен ако нямате друг локализиран проблем.

Ако сте го изтеглили от интернет

На Macs има две възможности за изтегляне на приложения, като официалната и най-препоръчителна е App Store. Въпреки това изтеглянията от браузъра също са валидни, ако се извършват безопасно. Ако това е вашият случай, има три основни съвета, които ви даваме, за да разрешите проблема.

Начини за намиране на актуализацията

Обикновено актуализациите на приложения от интернет излизат сами или се съобщават чрез изскачащ прозорец. Ако това не се е появило за вас или сте го затворили, без да му обърнете внимание, е възможно да се появи отново в горната лента с менюта , като отидете на Име на приложението > Относно... или като отидете на Помощ.

Ако не се появи в тези раздели, трябва да опитате потърсете в уебсайта на разработчика . Там можете да проверите последната налична версия и, ако не е тази, която имате, да я изтеглите. От друга страна, също така е интересно, че обмисляте възможността да се свържете директно с разработчика, за да му изпратите проблема си и да ви каже дали е имало проблем с последната версия на тяхната програма.

Прегледайте настройките за поверителност

Както вече предупредихме, тъй като това не е официален път за изтегляне, системата не се доверява на всеки изпълним файл, който се изтегля от браузъра. Ако трябва да изтеглите файл, за да актуализирате приложението, е възможно да получите грешка при отварянето му. Ако отидете в Системни предпочитания > Защита и поверителност и отидете на раздела Общи, можете да разрешите инсталацията.

Въпреки това ви препоръчваме да внимавате с това. Въпреки че е вярно, че може да е безвреден файл и да не съдържа зловреден софтуер въпреки предупреждението, трябва да бъдете внимателни и да се уверите, че това е надеждно приложение, изтеглено от уебсайт, който е също толкова надежден. Следователно собственият уебсайт на разработчиците винаги е най-добрата банка за него.

Намерете го в App Store

Има много програми, които са напълно надеждни и могат да бъдат изтеглени само от интернет, но има и други, които могат да бъдат изтеглени от двата сайта. Ето защо и за да сте сигурни, че ще изтеглите най-новата версия, би било интересно да погледнете в App Store дали е там.

Ако е така, препоръчително е това да е версията, която изтегляте, стига да не е остаряла версия. Можете да проверите последното, като отидете в раздела Новини, където ще се появи историята на версиите на приложението, както и датата, на която е пуснато всяко едно от тях.

Ако е от официалния App Store

Ако приложението, което се опитвате да актуализирате, идва от официалния магазин за приложения на macOS, App Store, има редица проверки, които трябва да изпълните, за да откриете потенциалния проблем.

преглед на ограниченията

Започвайки с macOS 10.15 Catalina, Mac има функция, наречена Използвайте времето което позволява, наред с други неща, да конфигурирате серия от ограничения на компютъра. Следователно, дори и да не помните да сте го конфигурирали, възможно е да сте задали ограничение за App Store, което предотвратява правилното изтегляне на актуализации.

За да го прегледате, просто трябва да отидете на Системни предпочитания> Време за използване и да отидете на раздела Ограничения за използване на приложението. Също така е удобно да проверите в Опции, ако е активирана възможността за споделяне на тези ограничения между устройства, тъй като е възможно това да повлияе на използването на iPhone или друго оборудване, което имате със същия Apple ID.

Проверете състоянието на сървърите

Сървърите, на които се хостват приложенията и игрите от App Store, могат да се сринат. Не е най-честото и всъщност никога не се е случвало редовно, но е съществуваща възможност. Независимо дали поради причини за поддръжка или друг проблем, ако те не работят, ще имате затруднения с актуализирането на програмите, както и други действия в магазина.

За това Apple активира a уебсайт за състоянието на системата където можете да проверите състоянието си. Ако забележите, че App Store изглежда оранжево или червено, това е, че изпитва проблеми, така че няма да имате друг избор, освен да го държите под око, за да видите дали е разрешен. Да ви кажа, че за щастие, когато възникнат тези ситуации, те обикновено се коригират бързо.

Проверете дали наистина има актуализация

Звучи абсурдно, да, но какво ще стане, ако нова версия на приложението наистина не е пусната? Възможно е да сте чели или чували за съществуването на нова версия на определено приложение и наистина не е така. Възможно е също така по някаква причина разработчиците да са го оттеглили или директно вече е актуализиран автоматично ако тази опция е активна.

Удобното в случая е да потърсите директно въпросното приложение в App Store и да отидете в раздела „Какво е новото“, за да получите информация за последната версия, която са пуснали. След това трябва да отворите приложението и в горната лента с менюта да щракнете върху името му и след това да отидете на About..., тъй като номерът на версията ще се появи там и ще можете да видите дали съвпада с последната.

Намерете го на уебсайта на разработчика

Има много приложения, които въпреки че са налични в App Store, са достъпни и през уебсайта на разработчика. Нормалното е, че те винаги са едни и същи версии и че промените, въведени в App Store, се отразяват и в другото пространство. Сега може да има косвен случай, че разработчикът е решил да спре да поддържа App Store (дори временно) и го предлага само на своя уебсайт.

Затова е удобно да влезете в официалния му уебсайт, който е най-надеждното място за намиране на информация. Всъщност на това място ще можете да намерите начин да се свържете с тях, за да разрешите съмненията си относно това, въпреки че в този момент вече трябва да сте успели да намерите най-новата налична версия.