Проблеми с Mac? Това са решенията на неизправностите, открити в Apple Diagnostics

Mac



Паспрабуйце Наш Інструмент Для Ліквідацыі Праблем

Често нашият Mac може да ни изиграе, когато става въпрос да ни покаже резултатите от Apple Diagnostics. Това е процес, който може да се извърши за намиране на проблеми на нашия Mac, който връща референтен номер на открития проблем. Дори ако Mac не открие проблеми, той ще ни покаже код. Какъвто и код да е, в тази публикация ще ви помогнем да разберете какво означава всеки код и как да разрешите грешките на Mac.



Как да стартирате Apple Diagnostics на Mac

Първото нещо, което трябва да знаете, ако все още не сте знаели, е как да продължите да стартирате диагностиката на Mac. Така наречената Apple Diagnostics, или Apple Diagnostics на английски, може да се извърши по много прост начин, ако следвате следващите стъпки.



    Изключете всички външни устройства от Macс изключение на мишката, екрана, клавиатурата и Ethernet конектора. Ако провеждате теста на MacBook, трябва да го поддържате свързан към захранването. Изключете Mac. Натиснете бутона за захранване на вашия Mac и задръжте клавиша D.Не трябва да пускате този клавиш, докато не се появи екран, позволяващ да изберете език.

Сега Mac ще стартира диагностика, която може да отнеме 2-3 минути. След като го направите, той ще ви предложи преглед на откритите проблеми, които носят референтен номер.



Референтен номер за отстраняване на неизправности на Apple

Като вземете референтния номер, получен в Apple Diagnostics, трябва да намерите решение. По-долу ви показваме списък, в който включваме всички възможни референтни номера и тяхното решение. Ще видите, че в много от тях се препоръчва да отидете на техническа поддръжка, затова ви препоръчваме да разгледате статията, в която обясняваме как да се свържа с apple .

диагностициране на грешка на Apple Mac

    ADP000: означава, че не са открити проблеми.
      Решение:По принцип няма проблем с вашия Mac, но ако смятате, че това може да не е наред и че компютърът ви има проблем, можете да отидете при Apple, за да могат да извършат собствената си диагностика и да предложат решение.
    CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 и CNW006:те се отнасят до хардуерен проблем с WiFi.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    CNW007 и CNW008:Те се отнасят до проблеми с откриването на WiFi мрежа, или поради хардуерен проблем, който предотвратява този процес, или защото наистина няма WiFi мрежа в обсега.
      Решение:опитайте се да се уверите, че има WiFi мрежи в обхвата на Mac и изпълнете диагностиката отново. Ако проблемът се появи отново, свържете се с Apple.
    NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 и NDC006:се отнася до проблеми с камерата.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    NDD001:се появява, когато се открие хардуерен проблем, свързан с един или повече USB портове.
      Решение:изключете всички външни устройства с изключение на клавиатурата, мишката и Ethernet адаптера и тествайте отново. Ако проблемът се появи отново, свържете се с Apple.
    NDK001, NDK003 и NDK004:Относно проблемите с клавиатурата.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    NDL001:Обикновено се появява, когато е открит хардуерен проблем с Bluetooth.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    NDR001, NDR003 и NDR004:се появява, когато се открие проблем с тракпада.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 и NDT006:се появяват, когато се открие проблем с един или повече Thunderbolt (USB-C) портове.
      Решение:Трябва да изключите всички устройства, които сте свързали към портовете на Thunderbolt, и да тествате отново. Ако грешката продължава, трябва да се свържете с Apple.
    NNN001:Това означава, че не е открит сериен номер.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 и PFM007:се появява, когато бъде открит проблем с SMC, което означава контролер за управление на системата.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PFR001:този код се отнася за проблем с фърмуера на компютъра.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PPF001, PPF003 и PPF004:се появява, когато се открие проблем с вентилатора.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PPM001:се отнася до проблеми с един или повече модули памет.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014 и PPM015:отнасят се до открит проблем с вградената памет.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PP001, PP002 и PP003:вижте проблеми със захранващия адаптер на Mac.
      Решение:Опитайте да изключите зарядното устройство, както от Mac, така и от електрическата мрежа, и след няколко секунди го включете отново, за да стартирате диагностиката отново. Ако грешката се появи отново, трябва да се свържете с Apple.
    PP007:се появява, когато захранващият адаптер не може да бъде проверен по време на диагностика.
      Решение:Проверете дали зарядното устройство е включено както в контакта, така и в MacBook и опитайте теста отново. Ако грешката се появи отново, има две опции: едната е, че зарядното устройство е дефектно, а другата, че е някакъв вътрешен компонент на Mac, който не работи. Както и да е, препоръчително е да се свържете с Apple.
    PPR001:се появява, ако бъде открит проблем с процесора.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PPT001:Този код се появява, когато батерията не е открита.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PPT002, PPT003 и PPT007:това означава, че батерията започва да се износва и задържа по-малко заряд, отколкото когато е била нова и трябва да бъде сменена.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PPT004 и PPT006:Това се отнася до факта, че батерията не работи нормално, въпреки факта, че очевидно не се забелязва износване. Препоръчително е той да бъде проверен от специализиран техник, въпреки че може да продължи да се използва нормално, преди да бъде проверен.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    PPT005:се появява, когато батерията не е поставена правилно.
      Решение:изключете компютъра и спрете да го използвате, докато не се свържете с Apple, за да може да бъде инсталиран правилно.
    VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006 и VDC007:това означава, че е открит проблем с четеца на SD карти.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    VDH002 и VDH004:се появява, когато се открие проблем с устройство за съхранение.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    VDH005:се появява, когато възстановяването на macOS не може да започне.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005 и VFD007:се появяват, ако бъде открит проблем с екрана.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    VFD006:се отнася до проблем с графичния процесор на Mac.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.
    VFF001:това означава, че е открит проблем с аудио хардуера.
      Решение:препоръчва се да се свържете с Apple, за да видите опциите за поддръжка, които могат да бъдат предоставени на вашето оборудване.

Ремонтът, който Mac изисква в някои от тези случаи, може да бъде много прецизен и поради тази причина винаги се препоръчва да се извършва в Apple Store или оторизиран технически сервиз. В цена за ремонт Това до голяма степен ще зависи от вида на проблема и дали оборудването е в гаранция, тъй като е възможно, ако повредата не е резултат от неправилна употреба, да може да бъде отстранена безплатно.