Потенциалът на iPad се увеличава значително благодарение на голямото разнообразие от аксесоари, които можем да използваме с това устройство, главно клавиатури. Тази комбинация накара много потребители да заменят лаптопа си с iPad и клавиатура. Въпреки това, разочарованието може да бъде огромно, когато връзката между двете не работи, така че в тази публикация искаме да ви кажем какво можете да направите, за да разрешите тези проблеми с връзката между вашия iPad и неговата клавиатура.
Основни проверки, които трябва да извършите
На първо място е удобно да се извършват някои проверки, които наричаме основни, защото са изключително прости. Казват, че понякога най-очевидното решение е най-доброто и може да е така, така че ако искате да започнете да изключвате проблеми с вашия iPad и клавиатура, трябва да следвате стъпките, които ще обсъдим в следващите раздели.
Първо, осигурете връзката между двете
Наистина изглежда глупаво, но много пъти прекарваме часове и часове в търсене на решение, когато то е наистина просто и е точно пред очите ни. Следователно, уверете се, че bluetooth връзка с iPad е от съществено значение, ако клавиатурата ви се свърже с iPad по този начин. За да направите това, всичко, което трябва да направите, е да следвате стъпките по-долу.
- На вашия iPad отворете приложението Настройки.
- Докоснете Bluetooth.
- Проверете дали връзката с iPad е активирана.
- Проверете дали до клавиатурата изглежда свързана.
Ако е клавиатура, която работи чрез интелигентния конектор, Трябва да се уверите, че конекторът е в добро състояние както на таблета, така и на конектора на самата клавиатура. И ако това, което използвате, е a кабелна клавиатура , също така проверете дали е свързан правилно, дали не е повреден и дори опитайте да го свържете с други компютри, за да се уверите, че работи правилно на тях. В случай, че всичко очевидно е наред и връзката изглежда е установена между двете устройства, но все още не работи, нашата препоръка е да раздвоите двете устройства, както iPad, така и клавиатурата, и след няколко минути да се върнете назад да им съвпадат.
Защо рестартирането на iPad може да помогне?
Проблемът с връзката може да е в клавиатурата, но очевидно и в iPad. Със сигурност в много случаи сте чели и чували, че изключването и включването на компютър може да реши проблемите му. И да, може да изглежда абсурдно, но това е начинът, по който устройствата рестартират всичките си процеси. На iPad може да се изпълняват различни процеси във фонов режим, които генерират грешки и поради тази причина се причинява този отказ на връзката между вашия таблет Apple и съответната клавиатура.
Следователно изключването и включването на таблета е повече от валидна опция, за да се опитате да се справите с проблема с клавиатурите. Препоръчително е да не е просто рестартиране, а да го изключите ръчно и да изчакате около 15-30 секунди, когато е изключен и след това да го включите отново. Дори ви препоръчваме да изключите и клавиатурата, ако има такава опция и да не я включвате отново, докато iPad не бъде включен отново. По този начин, както споменахме по-рано, вие ще рестартирате много процеси, които се извършват във фонов режим и, ако има такъв, който работи ненормално, ще го направите отново правилно.
Може да е софтуерен проблем
Софтуерните актуализации винаги са насочени, как би могло да бъде иначе, за подобряване на функционирането на устройствата, но софтуерът, като продукт на човешко действие, също е обект на грешки. Следователно е възможно причината, поради която връзката между вашия iPad и неговата клавиатура е спряла да работи, да е резултат от грешка в софтуера, който монтира вашия iPad.
Ако това е вашият случай, със съжаление ви казваме, че няма решение, което е във вашата сила, за да разрешите вашата ситуация, единственото нещо, което можете да направите, е да изчакате самата Apple да реши тази грешка с нова софтуерна актуализация . Поради тази причина отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера и проверете дали има по-нова актуализация, готова за изтегляне и инсталиране. Въпреки това, в случай, че вашият iPad не е актуализиран до най-новата налична версия, това, което трябва да направите, е да го актуализирате възможно най-скоро, тъй като обикновено, ако тези видове грешки са широко разпространени в една версия, те се решават в непосредствено следващата.
Други неща за проверка
Има два други аспекта, които също считаме за основни, които трябва да бъдат преразгледани, въпреки че те не винаги са най-доброто решение или полезни. Във всеки случай и в този момент на неизправност не губите нищо, като правите това, което ви казваме.
Чистотата винаги е много важна
Важна точка, ако искате да поддържате устройствата в добро състояние и да работят добре за дълго време, е тяхната хигиена. И разбира се, този случай нямаше да бъде изключение. Много клавиатури на iPad се свързват към устройството с помощта на магнитни конектори, като например Smart Keyboard или Magic Keyboard. Ето защо е важно да проверите дали този конектор е напълно чист, без никакви петна или лепкави елементи.
За почистване Препоръчваме, разбира се, избягвайте използването на абразивни течности . И дори с течности, препоръчани за почистване на електронни компоненти, е важно да не превишавате количеството, тъй като потапянето на микрофибърна кърпа и прекарването й ще бъде достатъчно, за да я оставите чиста, без да се страхувате, че ще я повредите.
Възстановяването може да е опция (или не)
Връщайки се към възможните софтуерни проблеми, трябва да се каже, че форматирането на iPad е най-добрият начин да се отървете от всички тях. Това е малко досадно решение и не защото е сложно или отнема много време, а защото може да не работи. Следователно, за да избегнем по-големи злини, направете резервно копие предварително . След това опитайте да възстановите чрез компютър с помощта на iTunes или Finder.
Ако нямате възможност да свържете своя iPad към Mac или PC, можете да възстановите от Настройки > Общи > Нулиране, като докоснете Изтриване на съдържание и настройки. Сега важното в крайна сметка е, че когато конфигурирате таблета отново настройте като нов iPad без да зареждате архивиране, за да предотвратите повторното появяване на възможни грешки. Трябва да се отбележи, че някои данни все още ще се съхраняват, ако са синхронизирани с iCloud (контакти, календари, снимки, бележки и т.н.).
Какво да направите, ако не сте успели да го разрешите
В този момент установяваме, че само специалист може да ви помогне. В този случай сценариите, които се разглеждат, могат да варират в зависимост от това дали клавиатурата е от самата Apple или, в противен случай, тя е закупена чрез онлайн Apple Store или всеки физически Apple Store. Ако това е вашият случай, нормално е Apple първо да провери дали проблемът не произлиза от iPad и след това да провери състоянието на клавиатурата.
В случай, че клавиатурата се повреди и също има Гаранция , най-нормалното нещо е, че компанията ще го смени вместо вас без допълнителни разходи, след като се увери, че не е проблем, произтичащ от неправилна употреба. Ако клавиатурата не е от компанията, трябва да се свържете със съответната техническа поддръжка на марката или магазина, от който сте я закупили, за да им изпратите проблема си и да ги накарате да предложат решение.
В случай, че iPad се повреди, Apple ще действа по същия начин, както с клавиатурата, като ви дава възможност да я замените с напълно функционална без допълнителни разходи (стига да е покрита от гаранцията) . Не забравяйте, че можете да заявите среща чрез уебсайта им (в раздела Поддръжка) или чрез приложението Поддръжка, достъпно в App Store на самия iPad.
И накрая, ако iPad се повреди и освен това е в гаранция, Apple обикновено го сменят за нов, но ако не е в гаранция, след като проучат цената на ремонта, те ще ви кажат какво въпроси, които ще трябва да платите, в случай че искате да поправите устройството. Възможно е обаче в мястото, където живеете, да няма възможност да отидете в Apple Store, тъй като нямате такъв наблизо. В този случай можете перфектно да управлявате целия процес онлайн или дори да отидете в SAT, тоест технически сервизен център, оторизиран от самата компания в Купертино.
За практически цели SAT предлагат същите гаранции и качество на техническо обслужване като Apple Store, всъщност техните професионалисти са също толкова квалифицирани. Това е най-добрата алтернатива на Apple Store, тъй като услугата ще бъде практически същата, особено като се има предвид, че не можете да отидете във физически магазин на Apple.
