Не се отчайвайте, ако Apple Music не работи: това е решението

Най-често срещаните повреди на Apple Music

Apple Music обикновено е услуга, която не представя инциденти или грешки, но не е освободена от възможни случайни повреди, които могат да попречат на използването на приложението от потребителите. По-долу изброяваме най-често срещаните проблеми, които могат да възникнат в услугата за стрийминг на музика на Apple.

• Песента не свири.
• Възпроизвеждането прекъсва или се движи.
• Не се връщат резултати от търсенето.
• Приложението замръзва.
• Приложението се затваря неочаквано.
• Приложението прескача песните автоматично.

За щастие на всички потребители, тези грешки, които споменахме, обикновено не са често срещани в услуга, която, наред с други неща, се откроява с това, че предлага фантастично потребителско изживяване. Въпреки това, както вече споменахме, той не е освободен от възможни повреди, така че по-долу ще ви кажем какво можете да направите, в случай че в даден момент някой от тези проблеми се появи на вашето устройство.

Ако това е приложението, което дава грешки

В много случаи грешките, които обикновено се появяват на устройствата, в този случай на вашия iPhone, iPad или Mac, нямат нищо общо с услугата, която използвате, а със самото приложение или по-скоро с това, което се случва във вашето устройство във връзка със заявлението. Ето защо е много важно, преди да припишете тази грешка на услугата Apple Music, да се опитате да я разрешите чрез начините, които предлагаме по-долу.

Решението за почти всичко: рестартиране

Едно от решенията, които винаги предлагаме за всеки проблем, който може да създаде, е да го рестартирате. Причината, поради която възпроизвеждането на музика в Apple Music е неуспешно, може да бъде причинена от процес, който е бил блокиран във фонов режим и за да го отключите, това, което трябва да направите, е да рестартирате iPhone, iPad или устройство, с което имате този проблем. проблем. По този начин всички процеси ще бъдат рестартирани и ще премахнем евентуалното блокиране, което е предизвикало прекъсване на възпроизвеждането на музика в приложението.

За да рестартирате устройството си, просто трябва да натиснете комбинация от бутони, които ще зависят от модела на iPhone, iPad или iPod Touch, който имате. В случай, че искате да го рестартирате на Mac, просто трябва да щракнете върху менюто на Apple и да кликнете върху рестартиране. Въпреки това, нашата препоръка е от време на време, веднъж седмично или веднъж на всеки две седмици, да рестартирате устройството си, за да избегнете възможни повреди, свързани с процес, който е бил блокиран във фонов режим.

Поддържайте устройството си актуално

Тази препоръка е не само за този проблем, но и за повечето проблеми, които могат да възникнат на всичките ви устройства. От La Manzana Mordida препоръчваме винаги да актуализирате устройството си до най-новата версия. Apple полага много усилия за осигуряване на сигурна, гладка операционна система с възможно най-малко инциденти, поради което обемът на софтуерните актуализации е толкова голям. Ето защо, ако устройството ви не е актуализирано до най-новата версия на операционната система, препоръчваме ви да го направите, за да изключите съществуващия проблем с Apple Music във версията на софтуера, в която е вашето устройство. За да направите това, следвайте стъпките по-долу.

1. Отворете приложението Настройки на вашето устройство.
2. Щракнете върху Общи и след това върху Актуализация на софтуера
3. Ако не сте в най-новата версия, тя ще излезе и просто трябва да кликнете върху Изтегляне и инсталиране.

Деинсталирайте и го инсталирайте отново

Възможно е проблемът да е в самото приложение, следователно възможно решение за това би било да деинсталирате приложението от вашето устройство и след това да го изтеглите и инсталирате отново от App Store. По този начин това, което получавате, е да елиминирате както всички процеси, които се извършват, така и файловете, генерирани от самото приложение, така че ако някой от тях е проблемът или причината за проблема, той ще бъде елиминиран.

За да направите това, просто трябва да натиснете и задържите част от екрана, докато приложенията започнат да се разклащат, след като това стане, щракнете върху иконата - разположена в горната лява част на приложението и след това щракнете върху Изтриване на приложението. По този начин ще елиминирате приложението. За да го инсталирате отново, просто трябва да потърсите приложението Apple Music в App Store и да го инсталирате отново.

Проблеми по време на възпроизвеждане

В рамките на факта, че Apple Music е услуга, която е малко вероятно да доведе до неуспех, тези, които се появяват, обикновено присъстват по време на възпроизвеждането на музикално съдържание. Това е наистина разочароващо за много потребители, тъй като никой не обича да бъде прекъсван, когато слуша любимата си песен или просто използва музика, за да се отпусне. По-долу предлагаме серия от действия, които можете да предприемете, за да разрешите тези проблеми.

Проверете вашата интернет връзка

Един от възможните проблеми, които може да имате, ако възпроизвеждането на музика на вашето устройство с Apple Music не работи както трябва, е интернет връзката. Услугата за стрийминг на музика на Apple работи с интернет връзка, освен ако не сте изтеглили музиката, очевидно, така че ако мрежовата връзка не е добра, това може да повлияе на възпроизвеждането на музика на вашето устройство.

По този начин това, което трябва да направите, за да изключите или потвърдите, че проблемът е във вашата връзка, е да извършите тест за скорост. Въпреки това, ако проблемът е много повтарящ се и сте свързани с интернет чрез мобилна връзка за данни, може дори да е добра идея да се свържете с вашата телефонна компания, за да изключите проблеми с вашата скорост на данни.

Проверете сървърите на Apple

Друга възможна причина, че Apple Music не работи на вашето устройство, може да е, защото услугата всъщност не работи. Това не е нещо обичайно, тъй като Apple очевидно има достатъчно инфраструктура, за да гарантира непрекъснато услугата, но е възможно тя да е паднала, затова ви препоръчваме да влезете в тази уеб страница, за да знаете Състояние на системата на Apple , гледайки Apple Music, разбира се.

Както споменахме, този проблем обикновено не е често срещан, всъщност случаите, в които се е случило, ще бъдат преброени, но е важно да го вземете предвид, за да можете, ако е необходимо, лесно да го проверите и не се връщайте назад. лудо търсете решение, когато наистина нямате шанс да поправите нещо, докато Apple не може да върне услугата си както обикновено.

Опитайте Apple Music на други устройства

Възможно е проблемът да се крие в самото устройство, следователно, добър начин да проверите дали вашият iPhone, iPad или устройството, с което слушате музика, не е проблемът, е да опитате да пуснете музика на друго устройство, което също има AppleMusic. Например, ако имате iPhone и iPad и имате проблеми с възпроизвеждането на музика на вашия iPhone, опитайте да пуснете музика на вашия iPad. По този начин ще разберем дали проблемът е в устройството, или напротив, грешката е в платформата или услугата.

Ако обаче нямате достъп до друго устройство, което има възможност да възпроизвежда съдържание от музикалната платформа на Apple, винаги можете да попитате приятел, съученик или колега, който има Apple Music. Ако дори и да е така, тази възможност не съществува, прибягването до Twitter винаги е добра алтернатива, за да проверите дали има други потребители, които са в същата ситуация като вас.

Изключете Dolby Atmos

Откакто компанията от Купертино въведе в Apple Music възможността за възпроизвеждане на съдържание със знака за качество Dolby Atmos заедно с Spatial Audio, имаше няколко проблема, за които много потребители съобщиха. Някои се оплакват от невъзможност на моменти да пуснат определена песен, други спират 15 секунди след стартирането или преминават към следващата песен, в други случаи силата на звука е твърде ниска или дори други потребители директно качеството на възпроизвеждането ги понижава значително.

Тези проблеми, както споменахме, се появиха след включването на новите режими на възпроизвеждане на Apple Music, така че очевидно повечето от тях биха могли да бъдат свързани. Следователно, за да се сложи край на тези проблеми и докато Apple търси начин да ги реши чрез актуализация на софтуера, възможността потребителите да трябва да ги решат е чрез деактивиране на възпроизвеждането на музика с Dolby Atmos. За да направите това, просто трябва да следвате следните стъпки.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Кликнете върху Музика.
3. Изберете Dolby Atmos.
4. Щракнете върху Disabled.

Ако неизправностите продължават

Възможно е или решенията, които сме предложили и детайлизирали досега, да не са ви помогнали изобщо, или проблемът, който имате с Apple Music, да е по-сериозен, отколкото може да изглежда и трябва да вземете малко по-строги мерки. за да го реша. Ето защо по-долу ви оставяме двете опции, които трябва да вземете предвид, ако нито един от посочените по-горе начини не ви е бил полезен.

Възстановяване като по-тежко решение

Ако след като сте се опитали да разрешите проблема с всички предложени по-горе решения, все още не го решите, препоръчваме ви последен вариант, който със сигурност може с него, възстановяването. От La Manzana Mordida винаги препоръчваме да възстановявате устройствата поне веднъж или два пъти годишно, така че това може да бъде добро извинение да му осигурите поддръжката, от която се нуждае вашето устройство, и по този начин да се опитате да решите проблема си с услугата за стрийминг на музика на Manzana.

За да извършите възстановяването на устройството, препоръчваме да имате достатъчно време, за да можете да го извършите, без да бързате. Също така е важно да имате добра интернет връзка. След възстановяването имате две опции, въведете резервно копие или стартирайте устройството, сякаш е ново. Нашата препоръка, тъй като основната причина за извършване на възстановяването е да се реши проблемът с Apple Music, е да изберете втория вариант, тоест да стартирате устройството, сякаш е ново, въпреки че ще трябва да отделите време по-късно инсталирайте всички приложения, от които се нуждаете.

Свържете се с Apple

Последното решение, което предлагаме, е да се свържете с Apple, ако нито една от предложените по-горе опции не работи. По този начин служителите на Apple ще бъдат тези, които ще ви насочат към възможно решение на проблема ви, след като го идентифицират правилно.

Има няколко начина да се свържете с Apple, чрез уебсайта за техническа поддръжка, чрез приложението за поддръжка на Apple или по телефона, като се обадите на 900812703. По всеки от тези три начина можете да се свържете с техническата служба на компанията Cupertino, за да съобщите за проблема си и да откриете неговия решение.