Ако имате проблеми с актуализирането на iOS на вашия iPhone, не се притеснявайте. Не е много често да се откриват грешки в този процес, но не е и странно, като се има предвид, че има някои фактори, които могат да затруднят изтеглянето и инсталирането. В тази публикация ще ви кажем какво трябва да направите, за да разрешите този проблем и да можете да актуализирате устройството си до последната му съвместима версия на софтуера.
Сривани сървъри на Apple
Всеки път, когато излезе нова актуализация на iOS, десетки хиляди хора се опитват да актуализират своя iPhone от Настройки > Общи > Актуализация на софтуера. По принцип сървърите на Apple са готови да предоставят на всеки изтегляне на софтуер, въпреки че има моменти, когато изтеглянето може да бъде много бавно а в екстремни случаи да парализира напълно изтеглянето. Ако това е проблемът, за съжаление просто трябва да се въоръжите с търпение или да изчакате няколко часа, за да можете да актуализирате телефона, когато има по-малко потребители, свързани към тези сървъри. Във всеки случай опитайте да направите това, което обсъдихме в следващите два раздела.
Проблеми с вашата WiFi мрежа
Изтеглянето на софтуер трябва да се извършва да или да чрез интернет връзка през WiFi, така че няма да можете да опитате да изтеглите чрез мобилни данни. Поради тази причина най-честата препоръка, която можем да направим, е да проверим дали сигналът, който имаме, е добър. може би направи а тест за скорост може да се използва, за да се определи дали това е проблемът и ако имате ниска скорост, можете да опитате нулирайте рутера. Ако и това не работи, можете да опитате да се свържете с друга мрежа, която имате на разположение.
Рестартирайте iPhone
В компютърния свят има едно клише, че всичко се оправя с изключване и включване на устройство. Това очевидно не е вярно, въпреки че има основа за истина. В случая, в който се намираме, е възможно да има някакъв скрит процес във фонов режим, който причинява проблеми при завършване на изтеглянето на новия софтуер на iPhone. Единственият начин да убиете този процес е като рестартирате iPhone.
За да рестартирате a iPhone с FaceID или а iPhone 8, 8 Plus или SE 2020 г трябва да следвате тези стъпки:
- Натиснете и освободете бутона за увеличаване на силата на звука.
- Натиснете и освободете бутона за намаляване на силата на звука.
- Задръжте натиснат страничния бутон, докато се появи логото на Apple.
За да рестартирате a iPhone 7 или 7 Plus трябва да натиснете и задържите бутона за намаляване на силата на звука и страничния бутон, докато се появи логото на Apple. За да направите това на iPhone 6s, 6s Plus и SE 2016, трябва да натиснете и задържите страничния бутон и бутона за начало, докато се появи логото на Apple.
И в двата случая можете също изключете iPhone за няколко секунди и го включете отново. По някакъв начин това е като ръчно нулиране.
Актуализирайте iOS с вашия компютър с Mac или Windows
Има алтернатива за актуализиране на iPhone през самия телефон. Позоваваме се на възможността да го актуализирате с компютър, независимо дали е macOS или Windows. Ще видите стъпките, които трябва да следвате, за да актуализирате iPhone с тези устройства по-долу.
На Mac с macOS Catalina или по-нова версия
- Свържете iPhone към Mac чрез кабел.
- Отворете прозорец на Finder и щракнете върху името на iPhone в лявата лента.
- Отидете в раздела Общи и кликнете върху Проверка за актуализация .
- Следвайте стъпките на екрана, за да изтеглите и инсталирате новата версия на iOS и не изключвайте iPhone, докато целият процес не приключи.
На Mac с macOS Mojave или по-стара версия
- Свържете iPhone към Mac чрез кабел.
- Отваря се iTunes и отидете на частта за управление на устройството, като щракнете върху иконата в горната част.
- Отидете в раздела Резюме и кликнете върху Проверка за актуализация .
- Следвайте стъпките на екрана, за да изтеглите и инсталирате новата версия на iOS и не изключвайте iPhone, докато целият процес не приключи.
На компютър с Windows
- Свържете iPhone към компютъра чрез кабел.
- Отваря се iTunes и отидете на частта за управление на устройството, като щракнете върху иконата в горната част.
- Отидете в раздела Резюме и кликнете върху Проверка за актуализация .
- Следвайте стъпките на екрана, за да изтеглите и инсталирате новата версия на iOS и не изключвайте iPhone, докато целият процес не приключи.
