Как да накарате Face ID да разпознае лицето ви, ако не успее

Ситуации, в които е нормално да не работи

Въпреки че може да мислите, че това е грешка, трябва да знаете, че има някои специфични моменти, когато системата за разпознаване на лица на iPhone и iPad не работи. Това не означава, че е счупен или не ви разпознава, просто е деактивиран за сигурност, така че да въведете своя код. Ситуациите са както следва:

• Когато iPhone или iPad току-що е бил включен или рестартиран, тъй като от съображения за сигурност кодът на устройството трябва да бъде въведен и след като това е направено, Face ID може да бъде достъпен нормално.
• Когато iPhone или iPad не са били отключени в рамките на 48 часа, това е друг метод за сигурност, внедрен от Apple и действа по същия начин, както при включване за първи път.
• Когато кодът не е бил използван за отключване на устройството през последните седем дни и Face ID не е бил използван през последните четири часа. И отново е мотивирано от съображения за сигурност.
• След пет неуспешни опита за разпознаване, тъй като iPhone или iPad няма да ви разпознае и ще изисква друг метод за отключване, с който да се идентифицирате, като кодът за сигурност е този, който трябва да въведете.
• Ако имате някакъв елемент, който покрива която и да е фракция от лицето ви, тъй като разпознаването на лица изисква лицето ви да е напълно видимо, въпреки че има моменти, когато може да носите очила или маска под носа си и той ви разпознава по достатъчно елементи, които да ви идентифицират.
• Когато е направен опит за изключване или спешно повикване чрез влизане в менюто за превъртане. И това е, че обикновено това е метод, използван за предотвратяване на крадец да изключи устройството и след това да може да го включи и да получи достъп до съдържанието.

Ето защо, ако неизправността идва от една от тези причини, не се притеснявайте. След като сте въвели кода и сте се уверили, че лицето ви е ясно, Face ID трябва да работи, след като заключите устройството си отново. И ако това не е така, препоръчваме ви да прочетете следващите раздели, в които изследваме възможната причина, че, да, тази система ви спира да работите правилно.

Основни проверки, които трябва да направите

По-долу представяме поредица от препоръки, които трябва да вземете предвид, защото те биха могли да са източник на проблема, че Face ID не ви разпознава. И въпреки че е вярно, че някои може да изглеждат много очевидни, това може да послужи като преглед, за да проверите дали сте извършили всички необходими проверки.

Избягвайте да покривате лицето си

Вече предупредихме в първия раздел на това, но смятаме, че си струва да повлияем. Трябва да знаете, че системата Face ID приема очите, носа и устата като референтни точки, за да може да разпознае лице. Ето защо трябва да избягвате да имате елементи, които скриват някои от тези части на лицето, като например маска или някои поляризирани очила .

Ако носите нормални очила или слънчеви очила, които нямат поляризация, проблемът не би трябвало да съществува. Фактът, че това се случва с някои, е, защото те са предназначени да блокират някои видове светлина и дори да излъчват отражения, които са контрапродуктивни за работата на системата iPhone и iPad. Ето защо, ако сте в тази ситуация, препоръчително е, колкото и досадно да е, да свалите очилата си, когато отключвате терминала.

Конфигурирали ли сте лицето си с маска?

Трябва да имате предвид, че както вече коментирахме, Face ID не е в състояние да открие лица, които имат маска, покриваща само голяма част от устата или носа. Но има някои изключения, които винаги трябва да имате предвид. В случай, че имате iPhone 12 (който и да е от моделите му) или по-висок, винаги ще можете да разчитате на допълнителна конфигурация, за да можете да отключите устройството, дори ако имате маската. В тези случаи е важно да се уверите, че сте направили конфигурацията и ако я имате и продължава да ви създава много проблеми, препоръчваме ви да го направите отново, като следвате тези стъпки:

1. Уверете се, че вашият iPhone има инсталиран iOS 15.4 или по-нова версия.
2. Отворете Настройки и докоснете Face ID & Passcode.
3. Превъртете надолу и включете Face ID с маска
4. Когато бъдете подканени, докоснете Използване на Face ID с маска. Следвайте инструкциите на екрана, за да настроите Face ID, като използвате нормалния процес на сканиране на лице.

Наистина е важно да се вземе предвид ограничението, което се налага на софтуерно ниво с iOS 15.4, тъй като само в тази версия на софтуера ще бъде възможно да се намери тази опция в Настройки. В случай, че не можете да следвате стъпките, които споменахме, това несъмнено е едно от големите ограничения, които трябва да се вземат предвид.

Нулиране и актуализиране

Изключването и включването на устройството е едно от онези решения, които звучи абсурдно и въпреки това работи по-често, отколкото човек си представя. И това е, че в много случаи във фонов режим има процеси, които генерират конфликти в системата, което води до всякакви грешки като Face ID. Затова опитайте изключете iPhone/iPad и го включете след няколко секунди и проверете дали след като въведете кода за първи път, той вече ви разпознава.

И според това, ако проблемът е причинен от софтуерна грешка, вероятно ще бъде решен в по-късни версии. Затова винаги се препоръчва да има най-новата версия на iOS/iPadOS съвместим с устройството. За да направите това, просто трябва да отидете в Настройки> Общи> Актуализация на софтуера и ще се появи, ако има такава, нова версия, готова за изтегляне и последваща инсталация.

Проверете ъгъла на заснемане на камерата

За съжаление системата Face ID не разпознава лица на всякакви разстояния или ъгли. Имайте предвид, че винаги трябва да влизате на максимално разстояние от едната ръка, за да работи, което е приблизително 50 см. Освен това, ако iPhone стои върху повърхност, трябва да стоите с лице към него и да го гледате директно. Не е валидно да се опитвате да отключите iPhone, докато гледате отстрани или далеч от устройството.

В случая на iPad има много по-голяма гъвкавост, тъй като позволява отключване, докато устройството е хоризонтално. Това не се случва в случая на iPhone, който винаги трябва да е във вертикално положение. Във всеки случай трябва да имате предвид, че ъгълът на iPad също не е безпогрешен и винаги трябва да поддържате определен ъгъл на виждане, умерено челен, който му позволява да ви разпознае.

Освен това, в случай че имате маска и искате да я отключите по този начин (при условие, че сте активирали функцията, спомената по-горе), този ъгъл няма да е достатъчен. Ще трябва да хванете погледа отпред, за да може устройството най-накрая да бъде напълно отключено. Това е нещо съвсем логично, тъй като няма да е възможно да има ъгъл, който накрая да накара тази част, която е напълно свободна, да не се вижда.

Работи ли добре предната камера?

Когато Face ID не работи правилно, възможно е камерата да има проблеми с разпознаването на лицето ви. Това е така, защото някои калъфи покриват камерата, тъй като не са идеално проектирани. Трябва да имате предвид, че Face ID работи благодарение на TrueDepth камери които се намират в ъглите на прореза. Ако са покрити с капак, логично е да не ви разпознаят или да отнемат повече от необходимото. Това може да се пренесе и върху протекторите на екрана, защото са лошо поставени или не са проектирани правилно. Винаги трябва да се уверим, че закаленото стъкло не заема нито една част от веждата.

Мръсотията също може да бъде проблем, тъй като някои отломки могат напълно да покрият камерите TrueDepth, което води до неразпознаване. Например мазнините причиняват изкривяване на направеното изображение и операционната система не може да ви разпознае. Винаги поддържайте тази зона възможно най-чиста и избягвайте да я докосвате с пръсти.

В случай на iPad, когато е отключен хоризонтално положение , нещо, което не може да се направи с iPhone, трябва да се има предвид, че нито пръстът, нито дланта на ръката покриват камерите. В тези случаи операционната система е в състояние да разпознае, че камерата е покрита и ще се появи предупредително съобщение със стрелка, сочеща към камерата TrueDepth.

Вижте настройките

Очевидно трябва да проверите дали системата Face ID е активиран в настройките на устройството. За да извършите тази проверка, просто изпълнете следните стъпки:

1. Отидете в Настройки.
2. Докоснете Face ID и въведете своя код за сигурност.
3. Уверете се, че Face ID е включен за всички функции, до които искате да получите достъп с лицето си.

Ако е активиран и все още не работи, можете да конфигурирате a алтернативен вид . Вярно е, че системата се учи от промените, които имаме в лицето си поради възрастта, например, но ако промяната е важна, може да не работи. Ето защо в тези случаи се препоръчва да конфигурирате второ лице. Просто трябва да следвате следните стъпки:

1. Отидете в Настройки.
2. Отидете на Face ID и въведете вашата парола.
3. Кликнете върху „Конфигуриране на алтернативен външен вид“.
4. Настройте Face ID, като следвате всички стъпки на екрана, като движите главата си във всички посоки.

Можете също да изтриете всички аспекти, които са конфигурирани на iPhone/iPad, за да го конфигурирате отново от нулата.

Apple отговаря ли за евентуален ремонт?

В случай, че не сте успели да разрешите проблемите с Face ID сами, неизбежно няма да имате друг избор, освен да отидете на Apple или SAT (Акроним на английски за оторизирана техническа служба). Ако устройството е в гаранция и се установи, че е производствен дефект, Apple ще може да го ремонтира напълно безплатно. Сега, дори и да има гаранция, ако се дължи на неправилна употреба или защото екранът е претърпял удар или нещо подобно, вие ще трябва да го поемете.

Трябва да се каже, че Face ID се състои от серия от сензори, които са разположени в горната част на екрана и въпреки че технически не е така, можем да кажем, че е част от уникален дизайн на екран, когато са обединени. Ето защо Apple няма да ремонтира сензора като такъв, но ще ви предложи пълна смяна на екрана със сензорите в добро състояние или в най-лошия случай ремонтиран iPhone, идентичен с вашия, ако по някаква друга причина вашето устройство не подлежи на ремонт. . Не знаем дали Apple ще изпрати дефектния компонент за ремонт по-късно вътрешно, но що се отнася до вас, това няма да има значение за вас, защото ще получите всичко ново.

Цена за ремонт в Apple

В случай, че трябва да платите за ремонта, цената, която трябва да приемете, е тази за целия екран, следователно имате следния ценоразпис в зависимост от вашия модел iPhone или iPad и като се вземе предвид това в случая на таблета , компанията не променя екрана, а целия терминал:

iPhone:
• iPhone X: 311,10 €
• iPhone XS: 311,10 €
• iPhone XS Max: 361,10 €
• iPhone XR: 221,10 €
• iPhone 11: 221,10 €
• iPhone 11 Pro: 311,10 €
• iPhone 11 Pro Max: 361,10 €
• iPhone 12 mini: 251,10 €
• iPhone 12: 311,10 €
• iPhone 12 Pro: 311,10 €
• iPhone 12 Pro Max: 361,10 €
• iPhone 13 mini: 251,10 €
• iPhone 13: 311,10 €
• iPhone 13 Pro: 311,10 €
• iPhone 13 Pro Max: 361,10 €
Ай Пад:
• iPad Pro 11-инчова WiFi версия (2018, 2020 или 2021): 541,10 €
• iPad Pro 11-инчов WiFi + клетъчна версия (2018, 2020 или 2021): 601,10 €
• iPad Pro 12,9-инчова WiFi версия (2018 или 2020): 691,10 €
• iPad Pro 12,9-инчов WiFi + клетъчна версия (2018 или 2020): 751,10 €
• iPad Pro 12,9-инчова WiFi версия (2021): 751,10 €
• iPad Pro 12,9-инчов WiFi + клетъчна версия (2021): 817,10 €

Трябва да се каже, че ако сте договорили AppleCare+ цената винаги ще бъде 29 евро в случай на iPhone и 49 евро за iPad.

Колко време отнема ремонта му?

Очакваното време, което ще отнеме за ремонт на вашия iPhone, зависи до голяма степен от наличните екрани в магазина, в който отивате, и от натовареността на техниците. Има моменти, когато дори можете да го получите в същия ден с срокове между 2 и 3 часа (в зависимост от часа, в който отивате). Сега, ако нямат частта, може да отнеме около 4-7 дни. Ако поискате дистанционен ремонт и трябва да изпратите iPhone чрез куриерска услуга, трябва да се добавят поне 2 дни за сроковете за доставка (въпреки че ще зависи и от района, в който живеете).

А в неоторизиран сервиз?

Може да бъде изкушаващо да отидете в оторизиран център, който не е на Apple, защото те обикновено предлагат по-ниски цени. Има обаче няколко проблема, които може да не ви харесат и това е екранът няма да е оригинален и следователно качеството може да не е добро, като по този начин влошава вашето потребителско изживяване. Също така, и не по-малко важно, ще загубите гаранцията с Apple ако отидете в някой от тези центрове.

Затова ви препоръчваме да се замислите и ако решите да проверите гаранцията, която ви предлагат след ремонта, както и качествата на частите, които ще бъдат използвани. Не искаме да отслабваме работата, извършвана в тези заведения, но ако искате да имате възможно най-доброто изживяване, е препоръчително. тъй като дори може да не работи устройството, ако открие неоригиналната част.

Относно ремонта сам

Apple, SAT и неоторизирани центрове са изключени, последната възможност, която ви остава, е да я ремонтирате сами. Това е нещо, което можете да направите, но има някои особености, тъй като ще изисква от вас да имате знания точен относно ремонта, освен че притежавате уменията и достатъчно смелост, за да разглобите сами iPhone или iPad. И този въпрос не е тривиален, защото ако не го направиш както трябва можете да го направите неизползваем устройството.

Също така трябва да имате предвид, че по същия начин, по който ако отидете в неоторизиран център, ще загубиш и гаранцията и няма да имате гарантирана работа, ако оборудването установи, че е неоригинална част. В интернет можете да намерите заместващи Face ID сензори, които се продават като автентични, но в по-голямата част от случаите това не е така.