Въпреки че iPhone действа като независимо устройство, понякога е необходимо да го свържете към компютър. Например, ако искате да актуализирате или синхронизирате информация като снимки или музика, това действие е необходимо. Но понякога компютърът може да не разпознае iPhone. В тази статия ви казваме всичко, което трябва да знаете за тази грешка и най-препоръчаните решения.
Проблеми с компютърната връзка
В случай, че вашият компютър или Mac не разпознава iPhone, който сте свързали към него, първото нещо, което трябва да погледнете, е физическата система за свързване. Ето всичко, което трябва да имате предвид.
Проверете свързващия кабел
Кабелите, въпреки че в началото може да изглежда, че имат наистина проста операционна система, могат да дадат много грешки. Ако не е в добро състояние, накрая води до загуба на връзката между компютъра и самия iPhone. Това е нещо, което може да се случи и когато искате да презаредите със самото зарядно устройство. Ако не работи правилно, няма да може да захранва правилно.
Когато говорим за добро състояние, трябва да вземем предвид, че кабелът не е скъсан и се виждат вътрешните връзки. Тази повреда може също да доведе до пълно прекъсване на крайната връзка. Но понякога фактът, че е в перфектно визуално състояние, може да бъде напълно счупен. Ето защо винаги трябва да купувате качествени кабели, които не се счупват лесно. Най-препоръчителното е да има MFi сертификат, което означава, че е оторизиран от самата компания с оригиналния вътрешен чип, който отговаря за предаването на данните.
Може да е виновен в USB порта
Друг източник на проблема може да е на Mac или PC, като се позовава на физическата връзка. Ако този порт не е в добро състояние или драйверите не са инсталирани, компютърът може да не е в състояние да разпознае iPhone и предаването на данни може да не е възможно. В тези случаи първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали портът е чист, тъй като ако има дори обикновен влак, е възможно връзката да не бъде осъществена правилно. Ето защо всички тези връзки трябва да се почистват от време на време.
В случай, че е напълно чист, следващото нещо, което трябва да направите, е да смените USB портовете. Ако сме на компютър в кула, важно е той да е свързан към гърба, така че връзката да се осъществява директно към дънната платка. Това се случва и на Mac, където можете да промените USB порта, за да коригирате проблема, който може да съществува с връзката, като например драйверите да не са инсталирани правилно. Като направите тези две проверки, е много вероятно iPhone вече да бъде открит.
Lightning конекторът не работи ли?
Проблемът с връзката може да е в самия iPhone в долния му изход, тоест в конектора Lightning. В много случаи тази връзка може да бъде податлива на замърсяване, тъй като често се поставя в джоба или в торби, където има мъх или прах. Наличието на тези остатъци може да доведе до неправилно осъществяване на връзката с кабела за зареждане, който вече коментирахме.
За да разрешите тази грешка, важно е да проверите Lightning порта на вашия iPhone с фенерче, за да видите дали е мръсен или не. В случай, че има някакъв вид мъх, можете да използвате сгъстен въздух, за да го премахнете. Важно е в никакъв случай да не поставяте нещо остро в този конектор, тъй като в крайна сметка това може да повреди връзката. Имайте предвид, че щифтовете са наистина деликатни и когато се борави с тях, те могат да се влошат.
софтуерни грешки
Компонентите за свързване могат да бъдат фокусът на проблемите, когато iPhone не е разпознат. Но софтуерът може да бъде отговорен и за неуспехи на връзката. По-долу ви казваме всички подробности, които трябва да вземете предвид.
Трябва да актуализирате macOS
Операционната система macOS е отговорна за управлението на всички съществуващи връзки, които се наричат драйвери. Важно е винаги да сте актуализирани до най-новата налична версия. Това е също така, защото в някои версии може да има грешка, която прави невъзможно управлението на захранването на външни устройства, тъй като софтуерът на Mac не е перфектен като другите.
Ето защо винаги трябва да избягвате да използвате остаряла версия на macOS. Проверявайте по всяко време в Системни предпочитания> Актуализации дали сте в най-новата възможна версия. В случай, че не излезе абсолютно нищо, това е, че ще бъдете в най-новата версия, налична за вашия компютър. Но не само е необходимо да го прегледате, когато има големи промени във версията, но в много случаи са включени промени, които са допълващи се.
Имате ли най-новата версия на iTunes?
В случай, че сте на компютър или на стара версия на macOS, ще трябва да използвате програмата Apple iTunes. Това е този, който се използва, за да може да се актуализира устройството или да се синхронизират съответните данни като снимки или музика. В случай, че сте на macOS, тази програма винаги се актуализира с операционната система като цяло и следователно е важно да сте на най-новата налична версия. В много случаи, когато iTunes не може да открие iPhone, това е, защото е остарял.
В случай на Windows iTunes трябва да се актуализира ръчно, тъй като очевидно не е свързан с операционната система, тъй като не е собствена. В най-новите налични версии iTunes е наличен в Microsoft Store. Актуализацията на софтуера трябва да се извърши от тук и затова това приложение трябва да бъде достъпно често, тъй като актуализацията няма да се извърши автоматично.
Форматирайте iPhone
В крайни случаи е необходимо да отидете на софтуера на самия iPhone. Имайте предвид, че това може да има грешка, която пречи да се свърже правилно с компютъра. Обикновено тази грешка може да повлияе на управлението на захранването чрез Lightning конектора, който също е отговорен за управлението на данните. Ето защо, ако използвате най-новата налична версия, може да се наложи да форматирате целия iPhone, за да преинсталирате операционната система отново.
Важно е да се има предвид, че когато се извърши форматиране, цялата информация, съдържаща се в него, се губи. В тези случаи със сигурност ще почувствате изкушението да възстановите чрез архива, който сте създали преди това. Това може да се превърне в грешка, тъй като с този процес винаги сте заинтересовани да оставите мобилния телефон като нов и това не се постига с възстановяването чрез резервно копие. Ето защо трябва да е важно да стартирате iPhone отново без никакво архивиране.
Отидете в Apple Store
В случай, че сте направили всичко, което сме ви казали и компютърът все още не открива iPhone, ще трябва да отидете до официалната техническа служба. При това те ще могат да извършат всички необходими тестове, за да могат да имат ясна диагноза какво се случва във вашия iPhone. Може да се окаже, че портът не работи правилно и трябва да се направи ремонт, за да работи отново ясно. Единственият недостатък е, че ако това се случи, зареждането на устройството също ще бъде засегнато.
За да можете да отидете в Apple Store, трябва да сте в собствения си град за ваше удобство. Но може да се случи и да отидете на SAT, където ремонтът също може да се извърши, както в официалния магазин. Възможно е също така, когато се свържете с техническата служба, можете също да поискате вземане на устройството у дома. По този начин няма да се налага да пътувате, когато бъде взето от куриер, а също така ще бъде върнато с куриер, след като бъде поправено. Освен това, ако е в гаранция и не е имал някакъв удар, може да не се наложи да плащате нищо за ремонта.
